本报讯：在“3-15”来临之际，昨天，杭州新时代装饰材料市场、省家电市场、杭州陶瓷品市场、杭州灯具市场 等12家商品交易市场，代表杭州数千商品经营户，向全体同行发出倡议：自觉“清理门户”，“来真格，卖真货，说真话” ，共同营造一个良好的消费环境。

　　12家市场在倡议中说，要增强服务观念，在全社会树立起市场的新形象。《消法》规定，经营者必须尽到10项义 务，向消费者提供有关商品和服务的真实信息，做到明码标价，不作引人误解的虚假宣传等。今年的主题是“明明白白消费” ，每个市场、每个经营者都有责任和义务，确保消费者享有充分的“知情权”。具体地说，就是严格把好商品的进货关、销售 关和售后服务关。特别是售后服务，市场要建立和完善售后服务管理体系，对消费者实行消费预赔制度，一旦有质量问题，由 市场先行赔偿。在接待消费者时，不因事小而不为，不因事难而推诿。

　　12家市场表示，他们将在社会的监督下，率先垂范，不售假货，不说假话，让消费者明白消费。同时，也希望全体 经营者共同行动起来，提升市场档次，创造良好的社会声誉。

　　本报记者徐根辉

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