新加坡航空波音747客机10月31日晚在台湾发生空难，新航虽出动庞大的善后处理团队，仍引起家属抱怨，指责新航隐瞒事实，延误通报。有新加坡遇难者的家属，到今天凌晨抵达台湾，还不知道亲人已逝，台湾家属也非常不满，指责新航就算出动了总裁来台，面对家属还是说一切状况不明，根本没有诚意。

　　今天中午为止，此事故遇难人数已达81人。

　　新航今天凌晨近1时，安排一百多位的新航员工、家属和新加坡媒体，随同新航副董事长兼总裁张松光抵台，张松光抵达中正机场后，曾与数十位遇难者家属在过境旅馆，进行一场短暂会晤，但新航隔离所有媒体，强调是私人会议，不便公开。

　　但张松光随后举行的记者会上，立刻遭到和他同时抵台的新加坡家属闹场抗议。新加坡籍遇难者谈寅冬的二嫂和姐姐，愤愤不平地拿著移动电话走进记者会场，要求张松光说明；原来电话的那头是谈寅冬远在新加坡的二哥谈寅良，他又急又气地告诉已抵台的家属说，他昨晚10时在新加坡的电视新闻上看到空难的死者名单，才知弟弟早已遇难，新航瞒了他们一整天；而谈寅冬的太太、大姐和二嫂，直到今天凌晨踏上台湾土地，都还不知道。

　　谈寅冬的姐姐还说，新航昨天上午就宣布发给每位遇难者2万5000美元、生还者5000美元的急难救助金，但谈家人至今什么都没领到。

　　谈寅冬的二嫂蔡玉芬愤怒地质问张松光说，他们等了一整天、问了一整天，新航为何不肯清楚说明一切？甚至张松光在刚才和家属会谈时，也只说“非常抱歉”，不告诉他们详情；他们这群新加坡家属凌晨抵台后，新航更立刻安排他们到过境旅馆，不与台湾媒体接触，让他们得不到任何消息。

　　台湾遇难者的家属也一样不满，遇难者郭政恩的家属刘金魁说，他们从前天夜里，一直等到昨天下午才认尸，熬夜到今天凌晨2时和新航总裁见面，以为可以听到满意的善后处理方案，没想到张松光除了道歉，竟然只给他们一句“一切状况都不清楚”。

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新航波音747客机台北失事专题

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