要擦桌子吗？请买餐巾纸；要冲泡自备的干粮吗？请掏五块钱买包方便面……4月30日下午，记者登上从北京开往杭州的K31次旅客列车，耳闻目睹了一桩桩列车乘务人员使尽花招坑人敛财的怪事。

　　由于时值五一节，K31次列车严重超载。记者好不容易挤到8号车厢，原本核定112人的车厢里大约已经塞进了200来号人。在一头的列车长办公点，两名乘务员正在紧张地为乘客补办手续。在办公柜台外，一名中年妇女突然向一个挤在记者身旁戴眼睛的男乘客说：“大哥，买个票！”，并递过去一张纸条。这名男子接过纸条匆匆一看，飞快地从衣内掏出一张车票，随后接过妇女的钱数了数，说：“零头不找了。”记者悄声问这名男子：“还有没有票？”不料他旁若无人地说：“有票有票。”记者又问有没有硬卧票，他说：“有，跟我到餐车那边拿。”

　　在东北大学从事稀土研究的李工程师告诉记者，他因为急于到浙江参加同学会，忍痛买了张到济南的高价票上了车。“那票的原价是73元，要了170元。”他说，“那还算是便宜的，一张到杭州的硬卧票要价1000多元，是原价的4倍。”

　　眼看已经过了晚餐时间，但直到晚上7点半，餐车车厢还没有向卧铺以外的乘客开放。等到晚上8点半，记者才被允许进入餐车吃饭。记者一眼看到一名臂佩“列车长杭列087”符号的人正在这里指挥搬运啤酒。花了76元钱点了两菜一汤和一瓶啤酒后，记者总算有了个座位。谁料一小杯啤酒刚下肚，一个穿着油叽叽的白色工作服、胸佩“6502厨师”标志的汉子手持菜单，带着一帮女服务员来到记者跟前。“你必须在9点半前吃完。”汉子说，“如果不吃夜宵，就请你出去。”记者问夜宵怎么吃法，那汉子说如果付了80元，就可以坐到明天早上5点半。临座的一名台州籍旅客说：“晚饭还没有吃完，我们吃不下了。”“不买就请你让座，要座的人有的是。”汉子语气强硬地回击。就这样，餐车里的40多位旅客一边吃着刚刚买来的晚餐，一边又在莫名其妙地掏钱买夜宵了。“难道假日旅游就允许这样放肆地变相敲诈？”乘客们愤愤地发问。

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