万众瞩目的机票价格听证会历经一波三折后，于7月15日上午在北京铁道大厦举行。在经历了"自由发言"、"自由辩论"等长达5个多小时的程序后，形成了会议纪要文件，最终将成为有关部门制定民航改革方案和机票价格的重要依据。
按照听证会的议程，似乎可以告一段落了，但从听证的结构来看，从百姓关注结果的
需要来看，如何"善后"显得更为重要。"善后方面"包括与听证事项有关联的资料、数据、情况，以及听证会的过程、听证报告要向社会公开；公布听证资料的运用及相关情况；经过听证制定的决策、决定要公正等等。
按照《中华人民共和国价格法》及有关规定，制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价，应当建立听证会制度，由政府价格主管部门主持，征求消费者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。
由此可见，听证会对价格决定没有法律上的约束作用，听证会上参与者的意见可以作为最终决策的主要依据，但不是惟一依据。主办方是真听，还是中听就听、不中听就不听，起码在法理上还没有可靠的保证。因而人们更关心的是，代表们的意见是否得到应有的尊重和考虑，合理意见是否得以吸收，后面的操作是否公开透明，听证的目的效果是否达到？俗话说："行百里者半九十。"如果听而不证，或者证而无力，听证会就可能成为于事无益的"走过场"，甚至会"成事不足，败事有余"。
如何保证听证"善始善终"？当然不能依赖有关部门的自律，关键要建立一套较为完整的操作机制。从某种意义上说，程序是否规范、合理，对听证成败尤关重要；善后处理是否中规中矩，决定着听证的实际效果。因此，一方面要完善听证的法案要旨、人员确定和报名办法，以及程序上公开透明等规定；另一方面，要明确如何将听证所获意见、资料向审议机关提出报告、说明，以及以何种方式向听证参与人进行反馈，如何公开最终形成价格的依据及相关资料等等。陈爱和
