郑媛
本报讯虽然“非典”疫情的肆虐，使“五一”前后的旅游遭遇了前所未有的寒流，然而昨天记者了解到，京城的各大旅行社并没有完全处于“冬眠”状态，相反，不少旅行社趁机关起门来苦练内功，或重新设计产品，或进行员工培训，以积蓄力量，等待旅游大潮的重新来临。
中旅国际旅行社东南亚部的江海中告诉记者，“五一”五天假期，他基本上没有歇着，一方面是值班，答复有关的旅游咨询电话，而最主要的工作则是忙于设计新的产品，他已设计好并准备在近期前往考察泰国的火车团、高尔夫团等新线路。他说，东南亚出境游受此次“非典”疫情的影响可以说是首当其冲的，但由于在游客中的认知度高，价格相对便宜，疫情一旦过去，出游的人数有望得到较快的增长，因此，旅行社忙着趁“淡季”翻新线路。
而据国旅总社市场部的王延光介绍，虽然国旅也采取了轮休制，但基本上每天仍有一半的员工在各自的岗位上忙碌着。“对于旅行社来说，这是一个难得的机会，可以关起门来进行经营结构、产品和人员等方面的调整。”他说，特别是旅行社正准备全面启动其全新的“环球行”经营方式，将那种提前两三个月预订产品的方式改为全年预订的方式，因此，要做的事情非常多，如制定新的旅游手册，或在上海、广州等地建立新的分销机构等。“体系健全后，游客打开电脑就可以看到我们全部的产品，并能预订到明年4月份以后的产品。”
记者了解到，不少旅行社正在对导游、财务等部门进行轮训，制定疫情过后的营销计划。另据来自各有关部门的最新消息，国家对受“非典”影响较大的一些行业在行政性收费和政府性基金方面采取减免政策。业内人士预估，旅游复苏期指日可待。
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