近年来中国的移动通信业保持了连年的高速增长。手机正以前所未有的速度，脱去贵族装，穿上休闲服，走入百姓家 。

　　据信息产业部部长吴基传在最近举行的记者招待会上透露，1999年中国移动电话用户又新增1091万户，总数 已达3619万户，移动电话业务量占整个电信业务量的比重已接近50%。预计到今年底中国移动电话用户将达到4000 万户。

　　对每一个消费者而言，最直接的感受还不止于此。目前，手机的市场生命周期似乎早已摆脱了IT业摩尔定律的束缚 ，已不需18个月才能推出一种新品，而仅需半年或两三个月就有一款新机型问世，甚至每个月都有新机型、新型号入市。并 且国内市场已完全与国际市场接轨，从全球通数字移动电话到双频手机，从PC卡电话到媒体电话，中国的消费者都能一步不 拉地赶上世界最新潮流，甚至还能领先一步。如诺基亚6110手机的全球首发式就是在中国举行的。

　　这一切不仅得益于国外如诺基亚、摩托罗拉、爱立信、西门子等国际通信业巨头之间展开的激烈市场竞争，更得益于 各跨国公司在中国积极推进的本地化战略，正是这些代表世界移动通信领域最高水平的跨国公司的本地化，给我们带来了最先 进的技术、更科学的管理和最优质的产品，缩短了中国和国际市场之间的差距，同时原材料采购的本地化，在保证质量的同时 也有效降低了成本，给消费者带来了更多的实惠。对此，近年来在中国市场有着上佳表现的全球最大移动电话生产商诺基亚有 着自已独到的见解。

　　"我们要做真正的中国公司，满足中国消费者的需要"

　　有两个故事值得一讲。曾在中国市场获得巨大成功的诺基亚5110推出时，其按键是白色的，这在国外很流行，但 诺基亚很快收到市场信息反馈：中国的消费者会觉得白色不够高档，而且容易弄脏，诺基亚迅速作出市场应变，诺基亚511 0的按键从此变成了黑色。同样是诺基亚5110，在国外推广时，主推的是"一下指"功能（只按一个键即可实现几种功能 ），因为国外消费者崇尚简单统一的消费理念。在国内推广初始，卖点也与国外一致，但不久诺基亚就把宣传重点改为彩壳" 随心换"，因为本地市场反馈：后者才是最大的卖点。

　　这两个故事反映了诺基亚的市场应变能力，但更体现了诺基亚"做一个真正的中国公司，满足本地消费者需求"的本 地化策略的内涵。

　　诺基亚（中国）投资有限公司总裁林启中先生告诉记者，诺基亚要做一个真正的中国公司，为中国用户提供最先进的 技术、最优质的产品，以满足中国消费者的需要。为了做到这一点，诺基亚在中国建立技术研发中心、兴办合资企业、培训中 国雇员、提供科学的管理并建起售后服务网络。从原材料采购到生产管理，从技术研发到人员培养已全面实现本地化。

　　"做一个中国的好公民"

　　林启中先生强调说："诺基亚在中国设厂，就要做一个中国的好公民。作为'企业公民'，它对当地负有一定的责任 ，比如税收贡献、解决就业等等。因此诺基亚首先要争取所有在中国销售的产品都在本地生产，不需要再从国外进口成品和大 量元器件，同时保有一定的外销量，争取创汇，积极带动当地相关产业的共同发展。"

　　诺基亚今年进一步加强了与本地材料供应商的合作，并积极促进全球材料供应商来中国投资建厂。目前，总计已有超 过100家的国内元器件供应商获准成为诺基亚在中国的供应商，同时诺基亚公司仍在努力扩大国内供应商的队伍。对于本地 供应商，诺基亚建有一套十分完善的质量控制和检测体系，以确保其产品完全符合诺基亚的全球质量标准。者不仅严格保证了 诺基亚的产品质量，更带动了本地经济的发展和国内厂家技术水平的提高。

　　诺基亚在北京的合资企业--北京诺基亚就从其中方股东－北京邮电通信设备厂定购了GSM基站机架等多种部件， 促进了国营大中型企业产品的升级换代。而诺基亚在北京的另一个合资公司--诺基亚航星公司则广泛发展国内公司作为其分 包商，这些分包商还会同时成为诺基亚其它合资企业的供应商。诺基亚不仅派专人管理这个分包商网络，还在技术和质量上给 予全面的指导和要求，以带动当地产业的发展。

　　为使中国的制造业开发出具有国际竞争力的电信元器件产品，诺基亚还致力于帮助本地供应商成为诺基亚全球的供应 商。据悉，今年诺基亚在中国的合资企业将采购总价值达30亿元的本地原材料，全球采购金额也将从去年的3.3亿美元上 升至6亿美元，预计明年将达到10亿美元，这大大提高了中国电信元器件生产企业的出口创汇能力。诺基亚在中国的合资企 业在不断扩大生产能力和满足国内市场需求的同时，积极加大出口创汇力度。今年将向欧洲出口手机数十万部，全年出口总值 将达４亿多美元，占其生产总量的20%-25%。。

　　最佳合作伙伴

　　诺基亚（中国）投资有限公司总裁林启中先生告诉记者："我们在中国'扎根'不仅靠自已，还寻求和依靠我们的合 作伙伴，这是我们作为一个跨国公司进入中国与中国共同发展的一条最佳途径。通过寻找合作伙伴，建立合资公司，我们就很 快能实现包括产品、技术和人员等各方面的'本地化'。"

　　自从中国第一家大规模生产GSM系统设备的合资企业---北京诺 基亚移动通信有限公司成立以来，诺基亚已在 中国建立了7个生产基地，为中国的通信市场提供从基站、基站控制器、移动交换中心，到诺基亚最新型的移动电话产品（诺 基亚生产3210,6110,6150,8810,5110等）等数字蜂窝系统及终端产品，而且生产固定网络的接入设 备、数字交换机、数字传输设备。诺基亚已在中国本地形成了提供全套移动通信系统的综合能力，是第一家在中国具有完整的 GSM网络大规模制造工厂的电信公司。

　　北京诺基亚移动通信公司成立三年多，已累计向国家上缴各种税收22.5亿元，成为北京的主要纳税大户之一，截 止98年8月，出口创汇累计达1.5亿美元。东莞诺基亚与北京诺基亚宛若双胞胎，两者的本地化生产程度都已达到了CK D（即主板等核心部件均在本地生产）水平。产品质量都完全达到诺基亚全球统一质量标准，并通过ISO9002的质量管 理体系认证。1997年北京诺基亚移动通信有限公司被中国外商投资企业协会评为当年全国外商投资十大先进企业；并与东 莞诺基亚移动电话公司双双被评为1998年外商投资出口先进企业。1998年5月，北京诺基亚移动通信有限公司和北京 诺基亚航星通信系统有限公司双双获得"外商投资高新技术企业"称号。

　　交给你一把金钥匙

　　如果说生产和采购本地化使诺基亚更好地满足了国内市场和客户的需求，推动了本地产业的发展，那么在产品研发方 面的本地化趋势则如同交给了诺基亚在华合资企业一把金钥匙, 使它们能把最新的产品和技术方案应用于中国市场，使之与 诺基亚全球的研究开发同步，并充分发挥了本地科研机构和技术人才的潜能。

　　诺基亚于1998年1月在华设立了技术力量雄厚的研究开发中心。据介绍，诺基亚研究开发中心侧重于对未来第三 代移动通信及互联网、固定及移动网络、手机中文界面技术进行研究与开发，预计年内可在中国建成WCDMA的试验系统。 作为诺基亚全球研究与开发网络整体的一部分，中心运用最新技术提供适合中国市场的产品和解决方案。另外，该中心还与中 国相关研发机构合作，以便为全球性项目提供适合中国市场要求的参考意见。到2001年，该中心将拥有500多名研究人 员。

　　诺基亚中国研究开发中心负责人任马克先生认为，在诺基亚遍布全球的44个研发中心中，研发工作开展得最活跃的 是设在美国和中国的中心。"中国研发中心解决了诺基亚手机软件中文界面的开发，使诺基亚成为第一个在手机中加入中文用 户界面和中文短信息功能的移动电话制造商之一，并提出了许多适应中国市场和用户需求的设计思路，同时在第三代移动通信 的标准制订上起着领导作用，"任马克先生说。

　　1998年12月诺基亚还与中国信息产业部签订了合作备忘录。确定双方在中国进一步进行有关第二代和第三代移 动通信技术的研究开发和生产的合作。

　　为了继续加强诺基亚在华的研发活动，诺基亚还在北京建立产品开发中心，着力研发应用第二代GSM和第三代移动 通信技术的数字移动终端，以满足中国移动终端用户的需求。

　　在加强综合性研究开发的同时，诺基亚还将把它在中国的研发活动扩展到各个合资企业，其中设立在诺基亚航星公司 的软件技术中心在国内是首开先河之作。这个中心专门为中国用户开发和提供最新的软件，并根据用户的具体要求进行最终配 置。到2000年底，国内员工将占软件中心人员的90%以上。

　　本着＂科技以人为本＂的宗旨，诺基亚在加快技术转让，加强研发工作的同时，一贯注重视对本地人才的使用和培养 。目前诺基亚在中国已拥有员工3000余人，其中本地员工占90%以上。公司管理层的许多重要职位也由本地人员担任。 诺基亚还不断加大对员工和客户培训的投入，现已建成三个网络系统客户培训中心，同时，新建的诺基亚中国学院也于今年启 动。

　　据介绍，诺基亚公司的每个员工平均每年都接受10天以上的培训。诺基亚中国公司董事长欧复凯先生曾称赞道：" 诺基亚在中国的员工是我们公司最值得骄傲的财富。"

　　＂到目前为止，诺基亚在中国投资已近10亿美元，中国已成为诺基亚的全球第二大市场，这些都早已使诺基亚在中 国深深扎下了根。在新世纪到来之际，诺基亚希望能继续与我们中国的合作伙伴携手并进、共创辉煌。"林启中先生说。

　　附录：诺基亚在华创造的业界第一

　　1、1991年，诺基亚向香港电讯CSL提供亚洲第一个GSM网络。

　　2、1994年，中国邮电部长吴基传用诺基亚移动电话在北京电信网上打通了中华人民共和国历史上第一个GSM 电话，该网络是由诺基亚提供的。

　　3、1995年，通过诺基亚提供的北京电信网络、使用诺基亚2110 移动电话和诺基亚数据蜂窝卡，中国历史 上第一个无线数据电话被接通。北京诺基亚移动通信有限公司成立中国第一家大规模生产GSM系统设备的合资企业。

　　4、1996年，诺基亚8110是第一部能够用同一部电话提供简体和繁体两种中文短信服务的手机；诺基亚提供 的北京电信管理局的GSM网络成为中国第一个国际漫游网络；通过诺基亚2110手机接通了中国第一个GSM1800网 络电话；诺基亚GSM900/1800双频网络试验成功。

　　5、1997年，诺基亚向中国推出第一批GSM1800网络基站；诺基亚移动交换中心（MSC〕至今仍是中国 现有交换机中容量最大的，可达15万个用户。

　　6、1998年，诺基亚第一个推出手机中文输入法。诺基亚与上海邮电管理局签订建立中国第一个双频网的协议。 诺基亚6110第一部融入人们生活的移动电话开始在中国销售。诺基亚具备在中国本地生产全套GSM系统和终端的公司 。诺基亚推出的数据套件是世界上第一个以软件为基础在 Windows 95环境下进行无线数据通信的产品。

　　7、1999年，诺基亚推出世界上首部能接入互联网的媒体电话7110并向台湾提供了亚洲第一个GPRS网络 。

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