被誉为是“地球上最棒的企业”的可口可乐日前发生了“大地震”，可乐公司的董事长兼总裁艾维斯特日前宣布 辞职。对于一个20年的老臣在接掌公司仅两年之后即宣布其辞职，导致可口可乐公司股价应声下挫12％。

　　艾维斯特的接班之路走得并不顺遂。自1997年10月正式入主可口可乐两年以来，这家老牌企业刚好遭遇到 其有史以来最艰难的时期：营业收入的高增长已不复见，可口可乐购并欧洲企业的行动一再惨遭滑铁卢，而且无端卷入意大利 的垄断官司及比利时与法国的食品卫生丑闻案中。艾维斯特选择宣布辞职的时机让人猜测不已。就在他宣布辞职的当天，可口 可乐还公开声明其销售量正在上升之中。

　　可口可乐的问题远非是人事摆平与否的问题。在郭祖塔及其后继者的领导下，可口可乐茁壮成一家超高效率行销 机器。它把非核心资产处理掉，同时扩展其饮料生意的全球触角。但可口可乐似乎已经忘记了成功的行销思想中某些最核心的 价值。可口可乐的保守性根植于1985年新可口可乐产品上市失败的惨痛教训上。当时该公司将可乐口味改变为较甜的配方 并舍弃旧配方，但在消费者强烈的反弹声浪下，在77天后旧可乐被迫重新上架，从此之后可口可乐便开始走下坡。

　　比夫马克顾问公司总经理彼克指出：“艾维斯特所能做到的顶多是会计师能做到的最佳状态。他一头栽进去，所 用的管理方法都是陈腔旧调，诸如财务工程、巩固经销系统、使可口可乐产品的流通性更广等等。但可口可乐的品牌对消费者 的吸引力已经大不如前，新的清淡饮品、罐装水及茶与咖啡饮料提供给消费者更多选择。艾维斯特的贡献在于把可口可乐放在 消费者唾手可及的地方，但却不了解人的欲望一直都在产生新的变化。”

　　艾维斯特还把原本的行销经理赛门给撤换下来，赛门为人虽狡诘但却是一位天才洋溢的行销专家。某些人认为赛 门是因为新可乐上市失败一事而被炒鱿鱼。他自己也说他离职是因为公司不允许他从事实验性的创新之举。然后，艾维斯特以 佛瑞内帝取代赛门之位。佛瑞内帝是彻底的可口可乐人。长期待在可口可乐从事管理工作的他，其父亲还是个装瓶工人。在佛 瑞内帝任内，可口可乐用了7年之久，且令人有些生厌的广告口号----永远的可口可乐也始终没变过。

　　现在可口可乐新的领导层的首要之务必须先擦亮可口可乐的招牌，整顿该公司的保守文化，并软化公司的形象。 不过，在可口可乐工作了30年之久，可口可乐的领导层难免受到企业文化的耳濡目染而不自知。与其打安全牌，倒不如引进 局外人来参与管理，也许这才是较佳的策略之道。东行