本报讯：（记者韩命军林一）一商场少找了消费者5分零钱，但在出具的收银条上却没有反映这点，双方因此发生纠 纷。昨日，经青羊区消协调解，该纠纷以商场向消费者退还多收的5分钱和赔礼道歉告终。

　　据消费者称，上周星期五，她去家乐福购买食品，结账金额显示为81.25元，她拿出100元后，又应收银员要 求给了0.30元零钱，最后，商场方面找了她19元，而收银条显示的找补金额却为19.05元。该消费者当即就向收银 小姐提出质疑，对方却说没有5分的零钱，消费者随即又向商场方面提出为何不向消费者让利5分钱？该收银员却称“商场没 有这个规矩”，如果要多找5分钱，必须请示老总，说完，就再也不理会消费者了。

　　据消协方面介绍，就他们了解的情况来看，由于一般消费者也不看重这点零钱，因此商场少补消费者零钱的现象比比 皆是，该消费者这种较真意识值得肯定。

　　经消协调解，最后商场方面退回了多收的5分钱，并向消费者赔礼道歉。

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