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大连“知情权”讲座大卖座

http://www.sina.com.cn 2000年3月13日 01:28 半岛晨报

  本报讯惠红记者张亮报道:“明明白白买家电”、“明明白白买鞋”对每个消费者来说都是应当掌握的知识。昨天下 午,大连市消费者协会和大连市产品质量监督检验所联合在国泰消费知识培训学校举办讲座,传授选购小家电和买鞋知识,令 不少消费者茅塞顿开。

  过去消费者购物时很少关注商品的功能和科技含量,只是被动地接受介绍,导致该了解却不了解而权益受侵害的情况 很普遍。但如今在滨城,此类讲座常常座无虚席。据大连市消费者协会分析,首先是由于一些高科技含量的产品进入消费领域 ,比如微波炉、变频空调、手机等,功能很多,也有不少禁忌,消费者需要了解相关消费知识;另一个原因是《消费者权益保 护法》的宣传普及使“知情权”受到重视,人们购物时主动了解商品真实情况的意识大大提高,依法维权意识也提高了。

  据介绍,1996年前,大连市各级消费投诉站每年有记录的消费者投诉仅为2000件~3000件,挽回经济损 失几十万元,而这几年每年的投诉量都高达12000件~13000件,仅去年便为消费者挽回经济损失700多万元。


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