7月18日下午4时许，李女士满心欢喜地去开热水器开关，准备痛痛快快洗个澡，可没成想刚一接触开关，头一天刚安上的热水器突然掉了下来，正好砸在李女士脑门儿上，李女士连惊带砸，当即昏了过去。醒来时发现自己已被家人送进了医院，初步诊断一切正常。但李女士家属说现在李女士还无法下床走路，时常有头晕、恶心、呕吐的症状，仍然处在观察阶段。

　　事后，厂家的两位技术人员去了李女士家。据他们分析，一般说来可能是因为挂钩被灌满水的热水器的重量拉直而掉下来，或者是由于用户的墙体不够结实所致。但在李女士的家中，上述两种情况都没有发现，而且在该厂家的历史上，类似的事也是第一次发生。日前，厂家派人同李女士进行协商解决，并表示一切责任由厂家承担。实习生华春雨

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