中央大街一家药店今年4月将非处方药和保健品柜台打开，实行开架售药，目的是方便顾客，不料买药顾客似乎并不欢迎。昨天，这家药店已从架子上撤掉了一些止咳类和外用类药，货架也减到4个。

　　记者近日在这家药店看到，一男顾客在摆满各种“补钙”药品的架子前左挑右选，认真阅读比照药盒上的说明。他说：“我想给孩子补钙，万一买了有副作用或儿童不宜的补钙药就麻烦了。”他选了十几分钟，仍不敢放心买，说了句“到别家看看”就离开了。还有一位女顾客一进门，就向营业员说，要买一种胃药。营业员告诉她这种药在里边架子上。可女顾客坚持让营业员给拿。理由是：“以前到药店买药都是柜台里营业员给拿，万一出了什么差错，能找到责任人。现在在一堆药里自己选，万一选错责任算谁的？”还有顾客说，超市选药并不方便，退热栓与退热灌肠液就分别放在两个架子上，以前这种药在小儿用药柜台一次就能买到。

　　据这家药店负责人说，开架售药两个月来，顾客未见增多，营业额也比同期有所下降，为消除顾客选药顾虑，6个架子前每天有十几名营业员介绍药名指导用药，可顾客还是习惯到柜台前买。

　　业内人士认为，虽然开架售药是一种趋势，但目前市民的医药知识还不普及，许多人还不能完全看懂药品说明。药店应将架子上的药品摆放通俗化，将退烧的、治胃病的、治脚气的药分类摆放，保证顾客放心选药。实习生张立红本报记者刘洋

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