女乘客偷救生衣、小乘客中途哭着要下飞机、聋哑人要喝牛奶……36位空中小姐第一次在陆地上集体遇到了刁钻的“乘客”，尽管空姐亮出最灿烂的笑容，但是旁观者的评价还是：“中国空姐虽然非常热情，但是应变能力还是不够。”这是4月22日开始的上海国际航空小姐世纪风采大赛最高潮的一幕。

　　据悉，出于拍摄的需要，整个大赛经过彩排，但是“非常乘客巧过关”这一部分则完全依靠空姐自己临场发挥。不少参赛空姐在参赛前向记者抱怨，彩排太仓促，尤其是“非常乘客巧过关”部分仅仅试过走场，她们担心到时会“出丑”。

　　“非常乘客”是由上海电视台《红茶坊》节目里的演员担纲，他们的责任就是刁难空姐，模拟乘客有可能在航班上提出的各种无理的要求：包括在飞机上脱鞋、不将行李放入行李箱、出于洁癖考虑拒绝食用飞机食品等等；而空姐负责在限定的时间找到一个观众能够接受的理由来说服这些“乘客”。大赛组委会认为，所有的“难题”其实都是曾经在飞机上发生过的事。

　　尽管空姐使出浑身解数，但是很多空姐只是反复强调自己的诚意而缺乏应对化解的方法，结果导致不少“乘客”最后得逞---求爱的得到了空姐的电话号码，偷救生衣的拿到了衣服……

　　比赛过程中，记者在后台问一位刚下台的四川航空公司的空姐，“平时在航班上会碰到这样的乘客吗？”

　　她回答：“有的，而且有的可能还有更过分的要求。”

　　记者问平时碰到这样的情况怎么对付，她认为她在台上参赛时的情况就是平时情况的重演，但是她又说，与比赛不同，平时情况下一般乘客还是通情达理的，我们跟他们说明原因，他们就能接受，而这次由于是大赛的缘故，演员对我们的要求就比较高，怎么也说服不了他们。

　　观众反应：从大赛中看得出民航空姐的素质还是比较高的，耐心、热情，就是显得反应不够机敏。除了一位小演员被一位空姐聪明地“骗”了，对付其他“老吃老做”的演员则有些技穷。

　　参加此次大赛的有包括上航、东航、澳航等航空公司在内10多家航空公司的空姐，经过17日的文化考试，18日的两轮复赛，有36人参加了个人决赛。大赛将于今天晚上最后决出个人和集体冠军。(记者李建中)

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