在桥口区利济街派出所，活跃着一个由辖区100多名有一技之长居民参与的“110”联动服务组，其任务是帮助 派出所处理群众非警务求助，为千家万户排忧解难。11月8日下午，这个派出所接警：存仁巷30号附近一个小孩从二楼翻 窗时摔到窗下的雨阳棚上。值班民警迅速通知两位善于攀高的服务组成员前往现场施救。4分钟后，民警和两居民找来架梯， 爬上摇摇欲坠的雨阳棚救下孩子。现场目击者说，幸亏有了这个“110”联动组，要不孩子可就危险了！

　　据介绍，这种“联动服务”的构想始于去年底。在一次居民座谈会上，居民们反映：我们无助时才报警，可很多时候 民警也帮不了我们。事实也是如此：居民家里水管堵塞、家人生病、夫妻吵架、丢了钥匙等非警务求助，派出所限于警力，出 警困难；加上辖区地形复杂，居民在节假日或夜晚的非警务求助，派出所的相关服务也难以到位。

　　鉴此，这个派出所将辖区有一定特长的居民组织起来，成立联动服务组，其服务范围涉及水暖电器维修、家政服务等 18种职业。派出所还为这些“特别居民”登记造册，并约定遇上急事时随叫随到。今年春节，辖区一居民家中下水管堵塞， 粪水漫溢，影响了楼内30多户居民的生活。派出所值班民警接警后，迅速带领服务组水暖工肖崇德赶到现场，及时疏通，很 快解决了这一问题。

　　“110”联动服务组收费标准低于市价，但成员们非常乐意干，这些行动既为居民群众解难，也使“110”提高 了知名度。

　　由于有了这个服务组，利济街派出所得以把更多的精力投入到治安管理上。今年以来，他们共破获刑事案件280起 ，打掉犯罪团伙13个，辖区刑事案件发案率比去年同期下降7.64%。　实习生 周文峰 通讯员 熊巍