小小一个电源插头，把消费者杨连弟折腾了大半个月。

　　9月20日，杨先生来到亿腾电器商城，购买了价值3692元的4只卡西欧计算器。回到家，杨先生发现计算 器上带着的圆棍插头与家中的扁口插座不匹配，无法使用。他给技术监督局打了咨询电话，监督局说：这种圆棍插头早就被淘 汰了，两年前就不许卖了。杨先生听罢找到商城，该商城商服部一位姓韩的先生告诉他：“说商品不合格得有技术检测证明， 这样我们也好跟供货商说，共同商议解决办法。”

　　此后的日子里，杨先生为检测的事不知跑了多少趟，耽误了多少时间和精力。10月8日，北京市电子产品质量 监督检测站的检测报告出来了———“经检验，元器件、标记与说明两项不合格。”杨先生认为：“亿腾商城出售的是不合格 产品，应该给予我双倍赔偿。”

　　10月14日，得到答复：“我们商量过了，检测费用可以报销，但不能给您双倍赔偿。”

　　记者与亿腾商城取得联系，裴先生说：“卖计算器的是与我们联营的厂家，我们只是起协商的作用。厂家说他们 不知道关于插头的标准改了，不是故意欺诈消费者，所以只能给消费者退换货，不能双倍赔偿。”

　　北京汇源律师事务所主任委贵勤告诉记者：“杨先生买的是不合格产品，这一点无可置疑。电源插头插座的现行 标准从1997年2月1日就开始实施了，这是厂家和商家知道和应该知道的，作为生产者和经营者，说自己不知道在法律上 是不能被认可的。”

　　通过这一场调查了解，杨先生更觉得消费者必须自己保护自己，他决心已定：“我已做好用法律手段解决问题的 准备，非要讨个说法不可。”

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