(本报驻京记者李甬)

　　吴士宏女士此番出来接受媒体采访说的“事儿”，与此前舆论拿来说的“事 儿”基本相同（包括价格，包括反 盗版，包括维纳斯计划），但靶子多是微软的 战略战术问题，而非此前舆论所指的思想路线问题————吴女士说了，微软 是 一个孩子气的公司；吴女士还想说，微软是一个不聪明的公司，但吴女士绝无意 说，微软是一个“不正确”的公司—— ——吴女士比很多人明白，骂一个公司贪婪、野心太大等等，好比骂水要往低处流。

　　关于微软不聪明的问题，也还有再认识的余地。微软在中国表现得不够聪明 ，是因为微软不够了解中国市场。 这诚然是因为微软功夫下得不够，但某个东西 需要别人花特别大的功夫才能了解，这个东西大概也有值得反思的地方。

　　在专访吴士宏女士的同时，我们以书面形式，专访了微软（中国）有限公司 的发言人。

　　记者：吴士宏女士称，她作为微软（中国）有限公司的总经理，无法影响公 司在中国的重大策略。那么，微软 在中国的重大策略完全由西雅图总部制订吗？ 微软在多大程度上强调公司策略的全球一致性？

　　微软：与其他全球性的公司一样，微软有自己的价值观。这些价值观是微软 自创立以来逐渐演化而来的，包含 了公司的精神、哲学，并贯穿于日常的经营活 动中。它们并不是什么全新的东西，而是公司长期以来的一些原则，奠定了微 软 与客户、合作伙伴和员工的关系。

　　这些原则包括：以客户为中心、不断创新、诚实、帮助合作伙伴成功和发展 、帮助员工成长、培育企业家精神 、鼓励多元性以及成为合格的企业公民。微软 在任何市场的活动都必须遵循这些原则。　

　　微软赋予它的每位员工以充分的权利和责任，鼓励每位员工积极参加公司重 大事务，发表见解。在这样开放的 环境中，最佳方案脱颖而出。这也是微软成功 的重要因素。　

　　　记者：反盗版是微软维护自身商业利益的正当举动，也是中国 软件业发展的必由之路。退一步说，即使现有的软 件保护规则不合理，改变规则 也不是某家公司的事。但是微软的反盗版与高价位相联系，又选择了不当的时机 ，以致于“ 知识产权”被舆论演绎成了“知识霸权”。那么今天，微软对亚都事 件及其媒体反应如何看待？微软在以后的反盗版策略中 ，会不会听取吴士宏女士 关于“杀外企的鸡给中国的猴看”的意见？

　　微软：我们同意上述看法———保护知识产权、打击盗版不仅是微软保护自 身商业利益的正当举动，也是中国 软件业发展的必由之路。我们应该看到盗版行 为是一种严重的犯罪行为，它给包括软件行业在内的许多成熟和新兴产业的发 展 带来了很大的危害。它所带来的危害影响到包括就业、税收以及零售在内的各个 方面，波及每个人的生活。　　在保护 知识产权方面，微软在中国的原则是以教育和宣传为主。为此，微软 在国内与相关政府部门、行业、合作伙伴做了大量的工 作，包括绿卡计划、录制 反盗版主题歌等。

　　采取法律手段也是教育的一部分。诉讼决不是我们的目的。在世界范围内， 软件盗版的一个主要问题是人们对 知识产权不够了解，并且不懂得软件开发需要 大量投资。

　　我们将一如既往、对国内国外公司一视同仁地开展有关保护知识产权、打击 盗版的宣传、教育和培训工作。媒 体的相关报道表明知识产权保护已经引起了广 泛的关注。　　　至于价格与盗版的联系，正版软件在价格上是永远没有办法 和盗版软件竞争 的。

　　　记者：关于微软产品价格的一个事实是，中国用户已经离不开微软的产品， 但多数人用不起微软产品。吴士 宏女士认为，微软应该调整价格政策，尤其应该 调低ＯＥＭ预装ＷＩＮＤＯＷＳ的价格。微软坚持现有价格政策的考虑何在 ？微 软是否认为，骑自行车的中国人买不起奔驰车，并不足以成为要求奔驰车降价的 理由？

　　微软：微软公司制订了统一的全球性许可证授予战略，　我们对我们的ＯＥ Ｍ合作伙伴一视同仁。另外，批量 也是很重要的因素。这是传统的商业原则。　　在总体价格政策方面，虽然我们进行了大量的投资使投放中国市场的产品本 地化，但我们并未以高于其他地方的价格在中国销售我们的产品。

　　作为一家跨国公司，我们在全世界执行统一的价格政策————我们在全世 界６０多个国家和地区设有机构。 当然，微软也会考虑市场推广的需要，在中国 市场会进行不定期的价格促销，以更好地满足消费者。

　　记者：微软在中国有四个面向市场的窗口，这是基于何种考虑？微软在其他 国家和地区有类似情形吗？　

　　微软：本着对中国市场和客户的长期承诺，中国是微软在海外唯一具有四大 机构的国家。微软在中国的四大主 要机构分别为：微软（中国）有限公司主要负 责微软在中国市场上的销售和市场推广；微软（中国）研发中心负责微软产品 本 地化的工作和为了更好地满足中国用户的需求进行产品研发，包括汉字技术、维 纳斯软件等；微软（中国）研究院是微 软在海外的仅有的两个研究院之一，它们 主要是对５—１０年后的技术发展趋势进行研究；位于上海的微软亚洲技术支持 中心是面向全亚洲的技术支持中心————微软是少有的将地区支持中心设在上 海的国际企业之一，他们为中国的正版用户 提供９０天的免费技术支持，这一特 权全球只有中国客户拥有。　　虽然每个机构都有自己的业务重点，但互相之间都保持 着良好的沟通与协调 ，大家都按照公司的基本原则开展业务，服务于中国市场和公司的发展战略。

　　记者：吴士宏女士称，维纳斯计划失败在炒作。维纳斯计划一度赢得了热烈 的欢迎，随后被媒体指为阴谋。在 微软看来，维纳斯计划问题出在什么地方？

　　微软：在上个星期于深圳举行的高交会上，微软与国内的ＯＥＭ、软件商、 ＩＳＰ、ＩＣＰ等一起推出了基于 Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＣＥ　的维纳斯电脑，成为 ３Ｃ产业联盟自成立以来推出的第一个信息家电产品。

　　作为一家处于领导地位的全球软件公司，微软的一举一动得到包括媒体在内 的高度关注是件正常的事情。维纳 斯计划的提出是微软在中国市场长期战略的体 现，即植根于中国市场，由中国人自己开发出最适合中国国情和中国消费者需 要 的软件。

　　记者：微软在中国不过是做生意————在游戏规则允许的范围之内，按自 己的方式做生意。但是现在微软在 中国的面孔好像是：自大、凶狠、贪婪。那么 ，微软认为应该改变的是微软，还是中国人————比如政府更大力度地参与 产 权保护，消费者提高产权意识，媒体更加理性、更加自觉地警惕“阴谋论”式的 习惯思维？微软是否认为中国市场是一 个复杂的市场？

　　微软：知识产权的保护对于中国软件业发展的意义在中国政府、业界其他软 件公司包括中国的软件公司以及很 多有识之士之间早已达成共识。事实上，中国 政府非常重视保护计算机软件产品的知识产权。随着《中华人民共和国著作权 法 》和《计算机软件保护条例》的颁布及实施，中国的知识产权保护得到了快速的 发展。最近中国国务院又发出通知，要 求所有政府机构不得使用非法复制计算机 软件。这些举措都清楚地表明了中国政府保护计算机软件产品知识产权的决心。

　　微软公司衷心希望，与中国有关政府部门和中国企业开展合作，携手将打击 软件盗版的行动坚持下去，推动中 国知识经济的进一步发展。

　　记者：一个公司本来就是做生意，但一个成功的跨国公司的角色好像不止这 些———它还应该是“亲善”的。 微软对此如何看待？吴士宏女士说，让人觉得 是好公司才能被人接受。她认为微软在中国前途叵测，微软对此如何看待？吴 士 宏女士并认为，ＷＩＮＤＯＷＳ２０００的密钥问题会影响微软的主流业务。微 软对此有何解释？

　　微软：微软对在中国的长期发展充满信心，并将坚持我们对中国的长期承诺 。微软致力于在中国长期发展，“ 投资、合作、开拓、成功和回报”是微软在中 国发展策略的简要概括。

　　微软会继续在中国进行投资，与各界开展广泛的合作，进行成功的市场开拓 ，并尽可能地回报社会，做一个优 秀的企业公民。从７月份进入２０００年财年 以来，我们在中国的业务发展良好，Ｏｆｆｉｃｅ　２０００上市销量比Ｏｆ ｆ ｉｃｅ　９７上市时增加了４倍。

　　当然，我们也会尽可能增加与各方面的沟通，更好地了解中国市场和中国客 户的需要，也让他们更好地了解微 软。　　有关Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００的问题，我们已经同有关政府部门、客户和一 些媒体进行了沟通，澄清了有关错误的 说法。我们愿意在这里重复一句，Ｗｉｎ ｄｏｗｓ　是一个安全可靠的产品。微软会不断提高产品的性能和质量以更好地 满足客户的需求。

　　记者：吴士宏女士本周举办了个人招待会，她在其间谈到，微软也在改变， 但从西雅图到北京的道路太漫长了 ，她等不及。她希望她的离职能对微软有所刺 激。那么，是微软的全球反应链条出了问题，还是微软抱定自己的商业作风？ 如 果是后者，这一商业作风概括说来是什么？

　　微软：微软时刻都在审视自己，调整自己的发展战略和方向。目前，我们正 在从过去的以产品为中心变为以客 户为中心；我们的业务和产品将面向互联网进 行开发等。

　　微软最重要的商业策略就是与产业和合作伙伴共同发展，共同繁荣。作为一 家软件平台供应商，微软的成功极 大地依靠整个产业，尤其是合作伙伴的成功。 　　这也是微软在中国的长期战略。我们希望为更多的中国软件开发商提供更 好 的平台和工具，帮助他们开发出更多的、更适应于中国国情的应用，发展业务， 从而，推动整个产业的发展。

　　记者：微软如何理解，又将如何面对知识产权的开放潮流？　

　　微软：微软一直都很重视产业发展的最新动向和各种意见，但是，我们更注 重客户的需求。我们相信市场的成 功者是最终赢得客户青睐的公司。微软将坚定 不移地以客户为中心。　

　　记者：吴士宏女士离任后，微软一直没有任命她的正式的接任者，为什么？ 微软对新的接任者的要求是什么？ 微软如何评价吴士宏女士任上的业绩？　

　　微软：微软一直在寻找微软（中国）有限公司总经理一职的最佳人选，我们 希望可以很快给大家一个答复。

　　微软（中国）有限公司的业务目前由微软大中华地区总裁罗麦克代理。罗麦 克加入微软已经六年，自１９９８ 年初便生活在北京。他得到了微软（中国）有 限公司管理队伍的支持。

　　在６月，吴士宏女士宣布离开微软时，我们就已经指出，她在微软任总经理 期间付出了大量的精力和热情。