4月6日，IBM中国公司在北京举办了规模宏大的电子
商务博览。掐指一算，这是IBM 在全球致力电子商务推动
的第三年。据IBM 全球电子商务高级顾问文金言先生介绍，
IBM 在全球同时推出电子商务解决方案，在中国1997 年
启动这个概念，1998 年得到了大力推广，1999 年是行动
年。

    东风吹拂

    IBM 大中国区首席执行总裁周伟（火昆）在博览会上
致词时说：“北京、上海、广州的Internet 出口带宽即
将翻番；光纤骨干网将进一步拓宽，信用卡高速普及，多
种付款方式不断涌现。所有这些都清楚地表明，中国的网
络环境已日臻成熟，这为电子商务行业解决方案的实施奠
定了坚守基础。”

    目前电子商务在中国已经受到全面关注，而且关系电
子商务的一些基本设施，例如支付网关和CA 已经在金融
领域开始在酝酿或联合建设。3月29日，中国人民银行支
付科技司组织工行、农行、建行、交行、光大银行等11 
家商业银行联合共建金融认证中心（CA），意味着中国电
子商务进程已经到了建立制高点的时期，政府已经开始将
电子商务作为未来商务发展的重要模式和新的经济增长点。

    电子商务不是技术问题，但目前关于网络安全标准的
争议还是不绝于耳，在博览会上文金言先生告诉记者，全
球在SET 和SSL 标准方面的认识。文先生说，在美国，网
上交易大部分不需要用SET 协议，因为人们主要是在用信
用卡交易，美国规定，如果人们在网上交易时信用卡号码
被盗用，用户只需承担50 美元的风险，其他风险由发卡
银行来承担。用SET 或SSL 取决于国情，欧洲用SET 比较
多，因为他们许多是跨国交易。SET 和SSL 之间可以平滑
过渡，人们没有必要担忧因为安全协议而影响了电子商务
未来的发展。

    理念提升

    在一年多来大力宣传e-Business 理念的基础上，为
让企业更深入地了解实施电子商务需要做出的转变，以及
IBM 如何在各个阶段给予企业强有力的引导和支援，IBM
将其全面的电子商务战略划分为四大关键步骤，即电子商
务循环圈：

    1 ．改变核心业务流程（Transfrom）——让企业中
的每位员工都投入到电子商务之中，创建一个新的在线销
售渠道，使定货处理流程畅通无阻，更好地为用户服务。

    2 ．建立新的电子商务应用（Build）——在益友的
数据和应用基础上建立强大、易用和高度集成的电子商务
应用，必须满足跨平台操作，并能和不同厂商开发的应用
相结合。

    3 ．创造一个高扩展性、可用性和安全性的经营环境
（Run）——由于需求的快速变化，电子商务系统只有具
备高扩展性，才能适应用户压力的急剧增加；拥有一套完
整的登记和认证方案，才能为企业的重要商业应用建立高
度的信誉。

    4 ．充分利用知识和信息资源（Leverage）——最有
价值的信息通常就在企业之内，就在档案柜中、抽屉中、
数据库中以及员工的合作经验中，这些智力资本可能是企
业最有价值的资产。

    重点突出

    与去年7 月的“电子商务大都会”相比，今年的“电
子商务行业解决方案博览会”规模较小，但内容则比去年
更加集中和精练了。如果说去年IBM 是全面出击、营造电
子商务概念和理念的话，今年IBM 则是各个出击，重点展
示了IBM 电子商务解决方案在几个主要行业的应用，包括
银行、电信、新闻媒体、制造业、流通业等，使电子商务
走向具体化。

    博览会上展示了IBM 去年在电子商务方面取得的巨大
成果：中国金药电子交易网、中国化工进出口总公司、上
海书城网上书店、湖南信息产业局邮电网上业务。这表明
IBM 的电子商务已经取得了初步成果，而且在中国得到了
实践的检验，可以明确地说电子商务已经进入实战阶段。

    从软件产品上来讲，本次博览会上展出的各行业解决
方案中，IBM 各主要软件产品均披挂上阵，如：群件产品
、电子商务基础设施Lotus Domino/Notes；数据库DB2 U
DB；消息处理中间件MQSeries；数字图书馆DigitalLibr
ary；数据仓库及相关软件Visual Warehouse、BD2 OLAP
Server、Inteligent Miner 等。但让人感觉新鲜的则是
组件应用服务器WebSphere 和电子商场管理系统Net.Com
merce。

    WebSphere Application Server 是一组应用服务器
产品，可以与各种企业数据和应用进行集成，如CICS、M
QSeries、SAP 等以及IBM DB2 UDB、Oracle 等数据库。
借助这一应用服务器，公司可以管理高性能Web 网址，从
简单的Web 发布向电子商务Web 应用转移。相比之下，N
et.Commerce 则很早就登台亮相了，基于其上的应用日渐
增多。Net.Commerce 提供了完善的商场管理功能，包括
货品型号、货品信息、货品寄送、存取权限管理、购物车
、顾客群组等，可以帮助用户建立一个没有大楼的购物中
心。以长城计算机软件与系统公司开发的“长城通用网上
商品交易解决方案”为例，该产品采用了Net.Commerce 
管理各种货品信息和交易情况，用WebSphere 连接Web 服
务器和后台数据库DB2 UDB，形成了一个通用的商家对商
家的网上商品交易所。

    从展示的解决方案来看，能够100% 通过网络完成交
易的几乎没有。很多开发商表示，并不是不具备实现的技
术手段，而是由于其他原因的限制，如支付手段不够完备，
缺乏完善的信用评估体系，风险承担责任不明确，信用卡
使用不够普及，等等。这不是某软件或硬件厂商所能解决
的，而是需要中国政府和银行制定相关政策，完善各种体
系。也许，在明年的展示会上，我们能够看到更先进的电
子商务解决方案。 汪向勇 张周林 江艳