黄绍平

　　首先说一下什么是IP电话。任何通信网络都要遵循相
应的通信协议，互联网(Internet)、计算机局域网(LAN)、
内联网(Intranet，即企业内部网)、外联网(Extranet，
即企业外部网)等数据网络所遵从的协议是IP。IP是英文
“Internet Protocol” 的缩写，  按中国科学技术名词
审定委员会最近公布的推荐定名，IP的中文名为“网际协
议”。

　　以IP为基础的网络统称为IP网络，IP电话即IP网络上
的电话，Internet电话就是一种IP电话。

　　IP电话的最大优势在于费用低廉。例如目前从美国到
德国的国际电话收费标准为每分钟1.36美元，而Internet
电话仅为10美分至45美分。IP电话目前的弱势主要是声音
质量不如传统有线电话，而且近两年内差距可能不会弥合。
但IP电话越来越受到消费者欢迎，正如移动电话用户愿意
为方便性出高价一样，消费者对IP电话虽通话质量有损失
但价格低廉还是极愿意接受的。

　　如果消费者和企业用户使用IP电话，那么电信公司的
利益就受到了损失，因为IP电话绕过了电信公司的长途和
国际电话网络。

　　IP电话以其廉价的优势，正成为传统电话强有力的竞
争者，不久将在赢利上对电信公司构成威胁。

　　在此援引国外的几份研究报告说明这一点。著名的市
场研究机构Dataquest去年4月公布的一份研究报告称，到
2002年，全球使用Internet电话的常规用户将达到800万；
使用Internet电话的用户迅速增加，意味着现有电信公司
传统的电话业务收入每年将损失100亿美元。

　　电信公司的损失不仅仅是减少了电话业务量，而且要
迫不得已降低资费。

　　英国电信战略咨询机构Analysys 去年7月份发表的研
究报告指出，到2003年，Internet电话业务将占国际长话
市场的36％。报告还指出，预计到2000年，Internet电话
量将超过有线电话网络的电话量；两者的价格将在3—5年
内扯平。

　　英国市场调研公司Datamonitor 一份最新的研究报
告称，到2002年， 美国和欧洲的国际电信量将有1／10由
Internet承载；IP电话市场在今后5年将呈爆炸增长之势，
到2002年，美国IP电话市场的收入将达到14.5亿美元，欧
洲达到16.4亿美元。

　　面对IP电话的挑战，美国一些电话公司的第一个反应
是想禁止新创办的Internet电话服务提供商，但美国联邦
通信委员会(FCC)不同意。 于是，电信公司只好在技术上
下功夫，伺机展开反击。有些电信公司正在跟踪Internet
技术的发展，另一些则已提供了一定范围内的Internet电
话服务。

　　AT＆T、德国电信、英国电信、法国电信、 芬兰电信
正在采取行动，它们已经或准备开始提供Internet电话服
务。

　　现有的电信公司应顺应潮流，积极面对IP电话。实际
上，电信公司的收入又将从Internet的广泛使用中得到补
偿。一方面，各种Internet服务(包括Internet电话)大都
要租用电信公司的线路；另一方面，电信公司也可以提供
Internet电话服务，以此弥补传统电话业务收入的减少。

　　IP电话服务是不可逆转的潮流，不仅发达国家兴起来
了，一些发展中国家也在搞，例如菲律宾去年年底前至少
有一家ISP已开始提供Internet电话服务。

　　由于我国目前尚未开放电信服务市场，利用公用数据
网络传输话音还受到严格的限制。但中国电信服务市场终
将是要开放的，而且离这一天不会太久，未雨绸缪才是我
国电信业的对策。

　　去年8月16日， 珠海施瑞捷(3JET)网络工程服务有限
公司(中外合资企业)宣布开发、 生产出了NPS—XX系列IP
电话服务器，这将是我国第一个具有完全中国版权的IP电
话产品。