新年伊始，思科系统（中国）有限公司新一期 Cisco
网络大学在广州开学，为广大用户、经销商及系统集成商
送上一份贺礼。此次培训课程的主题为 “Cisco Catalyst
交换机配置与故障诊断以及VLAN的划分”。据悉，在广州
的两天培训之后，Cisco大学将移师上海。

    Cisco大学是思科系统公司为其经销商、 系统集成商
和大用户免费提供的一个了解网络新趋势、新动向、世界
热门技术以及网络应用技巧的培训活动。 此次Cisco大学
在广州的培训为期两天， Cisco的工程师将以讲座的形式
对交换的各种解决方案以及针对实际应用中遇到的问题加
以讲解。培训的另一项重要内容是为学员安排实际上机操
作。 值得一提的是，这是Cisco大学首次在北京地区以外
安排两天的培训活动。

    此次培训讲座具体分两部分内容：一、销售部分。包
括交换技术介绍； 最新交换技术，如：VLAN、ISL、快速
以太网、千兆以太网、二层和三层交换等； Cisco固定配
置交换产品；高级交换产品；以及对经销商和系统集成商
进行销售培训， 帮助他们了解如何销售Cisco的以太网和
快速以太网交换解决方案，如何针对不同的用户帮助他们
选择产品。二、技术部分。主要介绍在交换中所采用的技
术。内容包括如何设计小型办事处局域网；如何设计校园
局域网。此部分将讨论如何选择二层和三层交换，建设校
园局域网经常出现的问题及案例分析。培训将采取讲座与
现场交流结合的方式，以保证取得好的培训效果。

    培训后半程的实验中，Cisco将以数台Cisco Catalyst
1900、2900 系列XL和5000系列交换机和PC机组成实验环
境，让学员动手连接这些设备。这种网络环境将体现交换
10Mbps到桌面， 100Mbps上主干交换以及千兆以太网搭建
的主干网。要完成实验，对学员的要求极高，要求他们了
解局域网交换作用和交换方式。 通过Cisco的工程师的演
示和亲自实践，学员应该学会在一个新的网络界面配置和
管理交换机在快速以太网端口配置带宽，以软硬件的方式
进行升级，通过TFTP服务器在整个网络配置交换机，配置
其他管理特性，如：端口安全和防止广播风暴。

    培训结束后， Cisco将把一些基本的配置文件以及演
示过程中涉及到的配置信息以文字的形式提供给每一个学
员，从而使学员能够在今后的工作中根据此次培训的内容
和实际操作过程中获取的信息来解决一些技术问题。

    Cisco大学自97年9月在中国开办以来，免费为集成商
进行全面培训，这为那些被昂贵的培训费拒之门外的集成
商提供了良好的学习机会，使得这些集成商具备了良好的
素质。在全球Cisco有将近1万个集成商而且最近将把这支
队伍扩大到近2万，他们作为Cisco的代表直接面对客户，
为客户提供产品以及技术支持，因此他们的技术水平、销
售能力成为Cisco发展的关键。 98年3月Cisco就“网络安
全”在7城市展开培训，继而9月又在一些中心城市就“远
程访问解决方案”进行培训，此次培训北京站学员人数创
下Cisco大学学员人数纪录。 由此可以看出中国网络的发
展速度和普及程度。

    Cisco 大学在美国、欧洲、拉丁美洲、亚洲、澳洲全
球各地进行授课。课程内容由美国总部统一进行安排，课
程在保证符合主题的前提下，经过本地化处理之后再传授
给代理商。主管中国培训工作的负责人，在拿到美国总部
的原始教材后会根据当前的业界发展态势以及中国的特殊
环境对教材内容加以调整，从而保证授课内容的时效性和
适用性。

    可以说培训是扩大和稳定渠道队伍的一种有利手段，
一方面提高了集成商的水平，加强了他们对于新技术、新
趋势的了解， 同时扩大了Cisco产品在集成商中的知名度，
另一方面也增加了集成商对于Cisco公司的向心力。 不仅
Cisco 现有的集成商参加网络大学的培训授课，而且相当
一部分参加者是期望加入Cisco 二级渠道队伍的集成商，
他们通过课程对Cisco的产品、 技术有了进一步的认识，
这为他们加入Cisco的渠道提供了有利准备。 而最终用户
也将可以通过参加Cisco 网络大学培训的集成商感受到
Cisco最先进的技术及解决方案。

    总代理在网络大学的整个培训过程当中与Cisco 积极
配合，发挥了重要作用。到目前为止，联想、晓通一直是
Cisco中国网络大学的承办者。 同时，通过授课也使得这
些代理商的工程师得到了锻炼，同时使他们在网络方面的
形象也得到了相应的提高，更重要的是通过培训既强化了
现有渠道资源又吸引了相当数量的新鲜血液。