日前,欧洲成千上万的互联网用户和许多互联网站点
的管理员参加了一场“罢工”以抵制德国大型电话公司的
高额电话费和上网费。
尽管抵制活动没对德意志电信公司产生财政威胁,然
而抗议者掀起了公众对高收费的不满,因而使公司处于尴
尬的境地。
也许是巧合,上周德意志电信公司宣布不久将对因特
网用户和普通的电话服务降价。
今天的抗议可能是欧洲一种趋势的开始,因为欧洲许
多电话公司按分钟同时收取上网费和本地通话费。西班牙
的互联网用户在九月也发动了一场针对当地电话公司的类
似的抗议活动。这家公司并没有对意见置之不理,而是与
网上用户进行了坦率的交流,随后对几项主要的收费进行
削减。瑞士的互联网用户团体也在组织一次抗议活动。
在德国和西班牙,抵制活动的组织者与用户约定对互
联网停止使用一天。那些拥有自己站点的公司和个人也关
闭了正常的信息显示而代以“罢工”的字样。
德国问题在于德意志电信公司对上网所收的上网和当
地通话的两项费用。德国用户除了支付每小时两美元的上
网费之外,还要支付1.10美元到290美元的本地通话费。许
多互联网用户的电话帐单常常超过一百美元。相比之下,
美国用户只需要付统一的不超过二十五美元的当月本地通
话费和二十美元的上网费就可以得到同样服务。
还不清楚有多少人参加了这次的抵制行动,但五周前这
个倡议由20岁的大学生托马斯提出后,其得到广泛响应的速
度之快令人惊奇。
这位先生说:“与顾客对立的公司不会存在下去”,
他正在钻研计算机系统而且正从位于法兰克福的一个郊区
—凯尔本他父母家的地下室发起这次行动的。
瘦高的托马斯先生领导着一个叫做“黑暗孕育”的互
联网小组。今年九月他通过发电子邮件倡议抵制行动,得
到了横贯德国的成千上万人和几家公司的支持。他最积极
的支持者是Serico互联网公司,这是一家提供互联网上
网服务的公司,它一直抱怨过高收费吓跑了用户。
到上周五,托马斯先生和他志同道合的同志们声称收
到一万两千多份来自个人的声援信息而且成百上千的组织
许诺当天关闭他们的主页。
最活跃的支持者之一是一家德国著名的电脑杂志出版
商:HeinzHeiseOn-Cine,它的互联网站点是由每周新闻
杂志Der.Spiegel管理的,它并没参与罢工而是公开表示
对罢工的“同情”。德国的报纸、电视广播也对这一事件
进行着重报道。
欧洲互联网的使用率迅速增长,但调查指出像德国这
样电话收费相对较高的国家的增长落后于美国。大约9%的
德国人经常使用互联网,而在美国这个数字是30%。芬兰由
于近些年当地电话业务的自由竞争使电话费较低,因而超
过30%的人口使用互联网。
汉斯-埃诺特,德意志电信公司代表,宣布公司的收费
和其它国家保持一致并将不断下降。但他承认当地的电话收
费比美国的统一收费高许多。
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