经历了1996年和1997年ISP的热潮,又经历了1998年
ICP(互联网内容提供商)的火爆,现在,一个崭新的概
念展现在全体互联网用户的面前———IPP(互联网平台
提供商),将为互联网上的淘金者和探险者铺平道路。
电子商务离我们有多远?
根据国家经贸委的调查,全国74388家国有企业中,
平均已有17%的企业对电子商务有了一定了解,其中,
大型企业的了解比例几乎是100%,中型企业约20%,小
型企业约有10%。同时50%的大型企业、10%的中型企
业和5%的小型企业对电子商务表示认可并准备在条件成
熟后就投入实际操作。另外已有近500家大型企业正在进
行电子商务的方案论证和实践。同时,有关官员还表示,
在三年内预期将有80%的国内企业通过在线的方式开展自
己的业务。
但是,中国企业目前在应用电子商务的程度上是很
低的,水平也远远落后于国际同时代的水平。前些时间
传出我国创立最早的杭州在线书店停业的消息,以及目
前ICP行业几乎全面亏损的状况,不能不使我们对开展电
子商务的阻力进行深刻的反思和分析。
十只拦路虎
总结两年来帮助企业“上网淘金”的实践经验,结
合国内众多专家学者的观点,北京创联公司总经理张向
宁先生认为,国内企业开展电子商务面临十大困难:
(1)市场规范的建立:目前企业的电子商务活动未
能确立起有效的市场规范和中间信用环节,这是开展电
子商务活动的最大障碍。
(2)网上金融服务:作为电子商务的核心,目前
我国金融机构尚不能提供网上交易和支付服务,这一障
碍造成众多网上信息提供商“财路”不通。
(3)信用卡和IC卡:作为网上消费基本的电子支
付手段,拥有大量的信用卡或IC卡的使用群体至关重要,
但目前中国消费者对信用卡和IC卡的依赖程度和持有量
远远落后于西方国家。这是社会大环境问题,需要逐渐
改善。
(4)上网服务成本:我国专用数据线路高昂的租
费使企业提供在线服务的成本居高不下,这使得本来已
经匮乏的网上资源环境雪上加霜。
(5)网络环境和速度:高昂的网络成本限制了企业
租用高带宽的线路,这种环境导致在线服务的数据传递
速度难以让客户满意。同时,高额的设备投资也是企业
尝试电子商务的一块心病。
(6)Internet用户数和用户成本:上网用户的数量
决定了消费群的购买基数和总体购买力。由于网上资源
的匮乏和较高的上网费用,我国目前Internet用户数量
只有100余万,与美国、加拿大等发达国家1/3人口上网
相比,我们的网民数量还极其稀少。
(7)企业本身信息化基础:我国众多企业薄弱的信
息化基础是开展电子商务首先需要解决的自身问题。
(8)技术障碍:企业开展电子商务需要一批掌握最
新网络软硬件技术的高级计算机专业人才,而这种人才
在我国绝大多数地区非常缺乏。
(9)基本素质:企业开展电子商务是依靠各个运
营部门的工作人员具体操作完成,而这些工作人员需要
具备进行计算机应用的基本素质。由于我国计算机应用
基础相对薄弱,培养广泛的计算机应用环境是唯一的解
决途径。
(10)安全问题:阻碍电子商务迅速推广的首要问
题就是安全问题。外国厂商开发的众多较完善的安全产
品是否能够获得政府和用户足够的信任,目前还很难界
定。企业对将自己的局域网络系统接入全球的广域网顾
虑重重,是可以理解的。
出路何在
出路在哪?我们只有耐心等待别无选择了吗?其实
有一个简简单单的“解决方案”可以让拉不起DDN专线、
买不起高档服务器(也没有必要)的中小企业甚至个人
一夜之间就可以在互联网上拥有象Microsoft.com、
Yahoo.com、Aol.com一样的网站,以每月不过100元的代
价开始淘金生涯。你可以卖菜、卖花、卖CD,也可以卖
土特产、卖原材料、卖精密仪器,你可以办刊办报、也
可以搞引擎、搞门户、搞社区……这个解决方案虽然不
能解决十只老虎的饥饱问题,也不保证你能把大白菜和
玫瑰花卖出去,但是,它能保证以极低的成本让任何企
业、任何人在网上演绎自己的淘金梦,用行话说,就是
轻松踏上“电子商务”之路。
这是什么方案?英文叫hosting,创联公司把它叫
做“虚拟主机”,一直沿用至今。如果按互联网纪年,
虚拟主机这买卖在国外“古已有之”,引进国内也有些
年头了。通俗地说,就是把连在互联网上的一台服务器
(也叫主机)指派很多个IP地址、很多个域名,当别人
通过不同IP地址、不同域名访问“不同”网站时,其实
访问的是同一台主机。一般一台主机可以虚拟256个主
机,也就是允许建立256个不同名字的网站,互不干扰。
两年以前,有人以为虚拟主机是点石成金的赚钱之
道,因为一台主机可以卖256个主机的价格。不料有人
捣乱,以一台主机1/10甚至1/20的价格提供虚拟主机
服务,即使如此,一年半以前,一个月最低费用也在
350元以上。当一年前有人打出每月50元的报价后,反而
招来“骗子”的怀疑,但今天,45元一个月已经是“业
界”公认的最低价。
IPP在美国
说白了,IPP就象互联网中一个商厦的物业公司,
给你准备好了水电、货架以及其它配套设施,你只须租
一个摊位,摆上你的产品(或服务),就可以开始向全
世界叫卖了。
你可以在马路边叫卖,如果有钱,你也可以自己建
一个豪华商场。但更多人还是选择一个IPP。IPP的地理
位置、交通环境、建筑档次、服务水平等等千差万别,
因此租金自然不同。
这个比喻太“通俗”,行话叫“网络资源外包”。
据IDC最近的一份报告预测,诸如部署电子商务网站这
样的互联网服务全球交易额将从1997年的45亿美元增
长到2002年的436亿美元;在美国,与互联网业务有关
的资源外包服务会从1997年的3.5亿美元增长到1998
年的6.13亿美元,到2002年将达到36亿美元。
读者耳熟能详的一些网站如微软、国家半导体、
Lycos、GeoCities、E!Online、CBSSportsLine、Hotmail
等其IPP是Exodus通信公司,大部分客户每年“租金”在
100万美元左右。Yahoo的IPP则是FrontierGlobalCenter。
据美国市场研究公司最近对150家员工至少1000名以上的公
司的调查,发现把互联网业务外包的比例如下:网站设计
47%;虚拟主机 42%;维护与技术支持 40%;应用开发
32%;网站管理31%;文档规划29%。当问及选择资源外
包的原因时,大部分公司回答是:(1)建立一个健壮的网
站的最快的办法。(2)更便宜。(3)不需要雇用和培训
相应技术人员。(4)更安全。但最重要的原因是:你无须
牵挂软硬件的升级和服务器down掉,任何问题你都可以一
干二净推到服务商头上。
IPP启示录
选择一个值得信赖的IPP,只需一个拨号上网帐号,
只需购买你掏得起钱的服务,明天就可以开始你的网上淘
金之旅。你可以对巨额设备投资“说不”,对高额运行费
用“说不”,对高额维护费用“说不”! |