本报讯 香港消息 近期搭乘香港国泰航空公司班机
的旅客,有可能会在机舱里遇到一批没有表情,板起面孔
的空中小姐。因为国泰航空的职员们正在计划采取一项“
停止笑容”的行动,即在为乘客服务期间不再带和蔼的微
笑。她们此举的目的,是为了抗议国泰公司较早前推出的
一项变相减薪方案。
国泰航空公司以降低运营成本为理由,在1998年
底向4700多名空中服务员提出了1999年薪酬方案,
内容包括每月增加4小时工时加薪3·5%,或者冻薪而
不增加工时。空中服务员对这种变相减薪方案表现出了强
烈的不满,他们制定了多个抗议行动方案,其中包括这种
“停止微笑”行动,在不以笑脸迎接客人的同时,她们还
会在制服上挂上抗议徽章。 |