本报讯  昨天上午，本报报料热线接到不少中联通用
户投诉，反映他们的手提电话在昨天突然被停机，原因是
用户未交费，但他们于本月初已通过银行缴费，不知是怎
么回事?

    记者昨天下午在位于东湖西路的中联通营业部看到，
百多名中联通手提电话的用户正在该处查询，许多用户情
绪激动，他们拿出了银行缴费单，纷纷要求立即开机，有
些还要求赔偿经济损失。中联通有限公司有关人员向记者
介绍，这些用户在本月1至3日已经在银行交了11月份的电
话费，但这3 天交费的用户名单在中联通电脑盘上并没有
显示。因此，他们按常规在本月21日电话费缴交日截止时，
将这些用户单边停机。在停机前该公司向这些用户发出交
费通知，因此出现了已经交费的用户还接到催交话费通知
的现象。据介绍，在昨天停机的1万多用户中， 其中确实
有些是没有交费的。

    问题出现后，中联通公司采取了一些措拖，根据用户
提供的银行缴费单据，立即为用户开机。到下午5 时记者
离开，还有用户到该处投诉。

黄文生