中国经济景气监测中心对北京、 上海、 广州三地的
１２９０位城市消费者进行的抽样调查显示，公众对电信
业改革由衷欢迎。41%的消费者认为， 电信等垄断行业作
为政府部门存在，享受国家的扶持政策，有其历史的必然
性，但“时至今日并不完全必需了”； 也有31%认为“没
有历史必然，早就应该改革”。７２%的消费者表示， 中
国电信业至今已急需改革， 引入竞争， 以实现更大的发
展。在电信行业政企合一的体制弊病中， 37%的消费者认
为最严重的首推“行业贵族气浓，服务质量不敢恭维”；
24% 的人表示 “形成行业垄断，价格居高不下” 才实在
头疼；19%的人表示“政企不分，无法建立有序竞争” ；
还有17%的人更为忧虑“不利引进资金和技术， 阻碍长远
发展”。旨在政企分开、破除垄断、促进竞争、改善服务
的电信重组即将实施，对此， 62%的消费者表示由衷欢迎。
但也有部分被调查者对重组是否会流于形式、过后形成新
的垄断有一定担忧。此次电信改革为人们生活带来的实惠
莫过于资费调整。调查中， 41%的消费者坦言首先可以从
此 “享受更加优惠的初装费、通话费”而高兴； 同样有
21%的消费者认为 “交纳话费、办理手续等会越来越方便”，
并且 “电信工作人员态度会改善” ； 另有14%的人认为
“能享受新技术产品”。三城市相当一部分被调查者认为，
电信、铁路、邮政、民航等行业最应该与主管部门脱离行
政关系，及早进入市场经济。仲新