日前，本报报道了北京市话局成立公用电话管理公司，
对全市公用电话实行统一管理的消息，广大读者反响热烈，
同时提出了一些需要解答的问题。为此，记者走访了北京
红帆誉翔公话公司。

    公司成立后，将采取哪些措施规范管理，解决乱收费、
乱设点等问题？据公司总经理赵学英介绍，主要措施有以
下几方面：

    推广双面计费器，收费公开。各种收费项目均已输入
机器本身，每次打完电话应收费项目和总金额会“跃然屏
上”；与此同时，网管中心亦会有此金额的通话记录，为
消费者投诉取证提供了便利。

    控制人工公用电话，大力发展“黄帽子”。目前，本
市城八区有人值守的公用电话共有3.5万部， 今后将不再
增加，重点发展无人值守的“黄帽子”。 今年将发展500
0部用IC卡的“黄帽子”， 且这些话机均是可显示本机号
的电话，从而改变过去“黄帽子”只能打电话而不能接电
话的弊病，也就是说可以呼人等电话了。据了解，这种电
话摘机时即可显示电话号码。

    重新登记、发照、挂牌。为了更好地为广大消费者服
务，“红帆誉翔”将以所有的代办户进行重新登记，并发
放统一的代办证、价目表、服务公约等。同时，代办户还
要到工商局办理营业执照。随着双面计费器的逐渐推广，
原有的公用电话牌也将停止使用。

    抓服务，罚违章。消费者如果遇到乱收费，请消费者
记下电话码、代办户的编号、位置、打电话的时间等，打
82918291电话进行投诉。