视障人士使用读屏软件上网。（资料图片）

　　中广网北京10月21日消息（记者李欣 山东台记者贾晓菲）据中国之声《新闻晚高峰》报道，中国之声曾经关注过盲人朋友在银行遇到的种种问题。不知道大家有没有想过，盲人朋友能不能像视力正常的人一样上网呢？其实是可以的，只要电脑上安装一种读屏软件，视障人士就能正常的使用电脑。比如打开IE浏览器，输入某个网址，读屏软件就可以随着键盘上下左右键移动的位置，依次读出网页的内容。

　　看来，读屏软件就像是视障人士眼睛，引领他们上网。但是目前遇到的问题是，很多常用软件对读屏软件并不兼容。五天前，一位深圳的盲人就站到了迅雷总部前，上演了一场行为艺术，并当场递交了一封建议信，建议迅雷公司在开发软件时，能够兼容和支持读屏软件，方便盲人上网。

　　现在，这封建议信的发起人之一，来自山东青岛的另一名视障人士又与全国各地的盲人自发调查，起草了一份针对“全国常用软件无障碍情况”调查报告，数据分析显示，很多软件并不支持读屏软件，盲人上网，障碍重重。

　　读屏软件成为盲人的“眼睛”

　　据了解，大多数视障人士都是通过读屏软件来浏览网站，因为它能够将电脑或者手机屏幕上的内容，通过语音的形式呈现出来，方便视障人士根据自己的需要进行网络操作。

　　在网络化迅速普及的今天，语音早已成为他们的眼睛，带着他们在网络上看小说，听电影，使用聊天工具。但是，山东青岛的视障人士孙涛却说，通过网络追随时代的脚步迈得太艰难。

　　孙涛：电脑对于盲人来说有着超乎常人的重要性，它不仅能够便利一些生活获取信息，它还能够在消除盲人的障碍方面有额外的功能，但是目前很多人没有意识到这一点，包括企业的研发者。

　　由于很多公众都没有意识到盲人也可以上网，因此不少企业在软件设计时往往忽略了读屏软件的设计和兼容，这也是孙涛等人选择在“国际盲人日”向迅雷公司递交建议信的重要原因。

　　孙涛：目前还没有收到迅雷方面的任何公开的和私下的答复。我们也挺理解，一些企业对于视障用户的需求并没有注意，基于咱们很多的公众都不了解盲人能够上网这一个事实。

　　软件无障碍建设不尽理想 企业缺乏足够重视

　　其实，在孙涛之前，已经有多位视障人士通过不同的途径表达过对于网络无障碍的需求，迅雷也并非第一家收到建议信的企业。此前，腾讯、阿里巴巴、国内各大银行，包括铁道部订票官网12306等都曾收到他们的建议信，希望实现网上业务的无障碍支持。孙涛说，大部分企业在意识到这一问题后都表示愿意配合进行技术改进。但是根据盲人自发调查的报告数据显示，现实当中软件无障碍的建设却并不理想。

　　孙涛：不是很乐观，其中软件这一块支持不是太好，希望研发者能够重视目前我们国家现有的技术标准，能够遵循它的一些基本的设计规范和设计理念，实现产品的无障碍。

　　其实， 在2008年信息产业部就已经推出了《信息无障碍身体机能差异人群网站设计无障碍技术要求》，规定网站的多媒体、动态视频等非文本内容，至少要提供替代文字、解释用途，对于涉及验证的非文本内容，提供替代的音频表现形式，以及其他无障碍建设的相关要求。但是由于这不是强制性文本，因此也没有得到企业的足够重视。

　　曾代理多起公益诉讼的北京瑞风律师事务所律师黄溢智表示，国家需要进一步完善在信息无障碍领域的标准，尤其是出台强制性的技术标准，规范研发者的技术行为。

　　黄溢智：具体到执行过程中就出现了问题，我是觉得一方面法律本身可能就是不大完善，一些细则方面还没有制定好，法律责任也不到位。就是说我们现在一些原则性的条款是非常好的，但是一些细则方面的东西还需要加强。另一方面就是相关政府部门相关法律执行得不到位。

　　（原标题：视障人士上网障碍重重 多数软件企业忽略无障碍设计）