香港：“非典”肆虐下的非典型商业运作

http://www.sina.com.cn 2003年05月14日09:32 人民网

　　一波三折的“拉斯维加斯珠宝展风波”在港商及特区政府有关部门的极力争取下总算有了个圆满结局：主办机构最终同意香港珠宝商于主馆内摆摊参展。

　　非典型肺炎的爆发，令香港正常的商业活动大受影响——港商四处碰壁，买家望港却步，定单大幅下降。为将损失降到最低，务实的香港人，无论政府部门、企业还是商家，共同开始了“非典”肆虐下的非典型商业运作，个中艰辛自不待言，然而效果也是明显的。

　　政府：据理力争

　　自SARS在香港爆发以来，特区政府多个专责贸易的部门与工商业界坐到了同一条船上。面对世界各国和地区的怀疑、忧虑及留难，有关部门主动不厌其烦地解释，用尽办法据理力争，为港商在困境中探索出条条光明道。可以说，“拉斯维加斯珠宝展风波”能圆满处理，特区政府有关部门功不可没。

　　将于5月30至6月3日举行的JCK拉斯维加斯珠宝展是全世界最大的珠宝展，由于有瑞士巴塞尔珠宝展被拒入场的前车之鉴，港商老早就开始做准备，71家参展商除接受在主馆外另建篷布展的安排外，还准备先行到美国自我隔离10天，做足体检等安全措施。然而，5月9日风波突起，主办机构以“美国部分买家和参展商给予太大压力”，加上在人力、资源、时间和保安上无法搭建临时帐篷为由，干脆拒绝港商参展。

　　香港每年出口珠宝价值 140多亿港元，其中美国占58%左右，去年香港对美国的珠宝出口总值85亿港元，拉斯维加斯珠宝展占了两至三成。如果不能参加拉斯维加斯的JCK珠宝展，估计业界将损失大约 30亿港元的订单。香港珠宝制造业厂商会紧急向特区政府求助，希望政府出面沟通，促请主办方“通融”。

　　特区政府立刻通过驻旧金山市、华盛顿办事处向美国政府表达了不满。工商及科技局局长唐英年透露，美国当局表示，他们并没有任何措施限制香港人到美国，而且这一立场十分坚定。美国内华达州政府亦向商务部作出要求支持香港，认为拒绝港商参展并不合理及不公平。但由于主办单位为英国的私人公司，特区政府有关部门又通过伦敦办事处直接接触主办单位的英国总公司，希望有折衷的方案。港府还通过一些非官方的渠道，即伦敦一些友好关系进行斡旋。

　　5月12日，事件终于有了圆满的解决，珠宝展主办单位同意港商在主馆参展。

　　唐英年强调，自从发生巴塞尔钟表展拒绝港商参展事件后，政府的多个部门已经展开多种积极﹑有针对性的措施，以帮助港商能顺利参加国际展览会。例如主动通过不同渠道，特别是特区政府驻外地的经贸办事处，向外国政府官员﹑传媒和其它海外人士积极解释香港对抗疫情工作的最新进展，帮助他们掌握最新和准确的资料，避免对港商施加不必要的限制，并游说海外商人继续来港参与展销活动等等。在这些措施下，包括在上月及本月初举行的杜拜珠宝展、米兰眼镜展、芝加哥食品展等，港商都能顺利参与。

　　业界高度赞扬特区政府的表现。珠宝制造业厂商会总经理周秉权认为，在事件中担当协调角色的特区政府主动出击，帮助厂家与主办机构据理力争。该会主席陆永棠强调，特区政府已经尽力而为。

　　港商：委屈求存

　　为求参展一再忍让还是差点儿被“封杀”，陆永棠用“不幸”及“难以接受”来形容自己的心情，有10年参展经验的珠宝商吴宏彬则用“委屈求存”来形容这次事件。这也代表了大多数港商的心声。还好，事件最终有了圆满结局。

　　而上个月在瑞士巴塞尔被拒之门外的逾千名香港珠宝商就没这么好运了，那是自SARS在香港爆发以来港商首次在国际展览中被拒绝参展。在宣布集体退出展览后，好多往日在国际业界颇有声誉的港商实在难掩心头的失落。但也有部分商人选择留下，他们或者在展馆附近另租场地，或者到买家入住的酒店谈生意，或者通过电话或网络与老客户联系，尽管受歧视，也吃过白眼，吃过闭门羹，但他们不气馁，正如一珠宝商所讲：“我们是求财不是求气。”在这样的困境下，能做一单生意是一单。

　　这就是务实的香港商人的普遍心态——万事好商量，只要让我参展，只要让我做生意，哪怕就在附近的临时场地摆摊也行。香港是全球数一数二的珠宝出口制造地，只要有机会参展，就有机会做成生意。

　　正是抱着这样的心态，港商在刚刚结束的杜拜珠宝展、米兰眼镜展、芝加哥食品展都取得了比预期理想的成绩。

　　企业：各显神通

　　由于“世卫”组织对香港的旅游警告仍然未撤销，很多海外买家既不欢迎港商，也望港却步，正常的商贸活动几乎陷于停滞。面对困境，为将损失减至最低，一向以灵活见称的香港各大中小企业纷纷八仙过海各显神通。

　　一两万名欧美推销员最近成了香港企业逆境中推销产品的“秘密武器”。香港中小型企业联合会会长佘继标说，过去钟表、玩具、电子、礼品及赠品等行业，均倚靠展览会争取新订单，但面对目前的困境，不少中小企已改变策略，在欧美等主要销售市场，采用无底薪及“多劳多得的佣金制”，聘请当地人士在当地推销产品。这种做法既可减轻海外买家怕受感染的担忧，亦能在一定程度上维持生意，效果不错。

　　另外，由于不少海外买家取消亲自到港采购，改为聘请本地一些贸易公司代为采购及验货，如4 月底举办的香港家居用品及赠品展上，由于一些买家无法亲自来港，但又一时难以找到取代港商的供应商，本地贸易商在展前就接获不少海外买家委任代为采购。香港工业总会副主席林健锋说，这对港商而言，可能另藏商机。据悉，目前已有部分香港贸易公司，主动游说一些决定取消来港采购的公司，担当这些公司在香港的采购代理。

　　针对海外买家来港意欲降低的情况，不少中小企业还纷纷通过互联网与客户联络。香港贸易发展局也急企业之所急，适时推出一项免费的遥距视像会议服务，协助香港公司与海外客户接触，让香港中小企更容易向买家展示产品，进行面对面的商务洽谈。据了解，推出以来深受企业欢迎。（人民网香港5月14日电）来源：人民网 2003年5月14日

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