记者朱筠北京报道日前据全国31个省、自治区、直辖市消费 者协会(委员会)的材料统计，中国消费者协会公布，第二季度共 受理消费者投诉199029件，解决率97.7％，为消费者挽回经济损 失1184万余元。本季度投诉与去年同期相比，增幅为9.9％。质 量、价格等各项投诉均有增长，增长幅度最大的是虚假广告，为 46.0％；其次是欺诈骗销，为26.2％。

　　本季度消费者对服务类投诉25351件，比去年同期上升了30 ．9％，超过各类商品和服务投诉平均上升幅度21个百分点。其 中又以邮电和美容投诉增幅最大，本季度邮电投诉7878件，占服 务投诉的31.1％，比去年同期上升了49.5％，美容投诉1917件， 比去年同期上升了39.7％。此外，房屋租赁纠纷比较突出。本季 度食品投诉36693件，居各类商品和服务投诉的第二位，比第一 季度净增9095件。