年轻的贾定在澳门旅游时突然中风，不治病逝。伤心的妻子想起临行前曾对旅游投保，于是拿着保单索赔。但保险合 同约定的是“意外死亡”，贾定是生病死亡，保险公司认为这不算在保险范围之内。

　　投了旅游保险却不能获赔的还有一位在游泳时溺死的吴先生。吴先生在青岛旅游的自由活动时间里，去海滨公园游泳 ，却一去不回。旅游公司当时承诺，他们和保险公司签过合同，游客意外身亡可获7万元的赔偿金。但保险公司则认为，该事 故非保险合同规定的旅游项目，超出了理赔范围，不予理赔。

　　两起案子都打上了静安区人民法院。但最后的结果都令家属不如意：法院告诉他们，按照当初签订的保险合同，确实 无法从保险公司处得到理赔。贾定的妻子想不通，因为她搜集到广州一家保险公司的旅游合同，这家保险公司明确把“旅游途 中患疾病死亡”列于“意外死亡”名下，同是保险公司，为什么上海与广州理解不一样？

　　各家保险公司的旅游合同内容迥异，这是目前比较普遍的现象。行内人士指出，现在我国各大保险公司使用的旅游保 险合同都是各自拟定的格式合同，约定的保险十分有限，不规范者甚多，一味维护保险公司利益的内容不少，明显损害被保险 人利益的条款占了一定数量。由于是格式合同，旅游者很少事先对合同字斟句酌，有些保险公司为了拉到更多客人，承诺免费 为旅游者提供保险，到一旦发生事情都打擦边球。

　　针对旅游保险，法律尚不完备。早些年制定的《保险法》根本没有涉及到旅游保险合同，该法主要针对旅游行业的管 理，很少涉及旅游合同的签订、规范等，这造成了目前司法部门无法应对当前出现的旅游合同纠纷。

　　外出旅游，考虑最多莫过于安全。随着近年来旅游消费的火爆，旅游保险合同也正成为市场中一块诱人的蛋糕。保险 公司拼命把责任往外推的态度是否有利于市场推广？往里揽，或许倒能树立大众的信任。本报专稿／记者姚晓敏通讯员高万泉

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