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评论:推行分期付款是否侵犯商业秘密

http://www.sina.com.cn 2000年1月4日 15:38 南方都市报

  一商场因开展分期付款业务而生意红火之际,却被对手以侵犯商业秘密告上法庭,最后赔偿126万元。中央电视台 《今日说法》对这一案进行了调查,并请法律专家予以剖析。

  生意正当红火官司惹上身来

  在湖北武汉最繁华商业街江汉路上,有很多知名的大商场。最近一段时间,这些商场开展的分期付款购买大型家电的 业务异常火爆。记者进入开办了这项业务的武汉节能投资公司商场。节能投资公司法规部主任吕胜:我们开办这项业务后营业 额是直线上升,1998年只完成了700万元营业额,而1999年上半年就有2000万元营业额。然而,就在节能公司 志得意满,准备大展鸿图的时候,却突然接到了法院传来的诉状。武汉国投实业投资管理有限公司状告节能公司开办的分期付 款业务是剽窃了他们的劳动成果,侵犯了商业秘密,要求赔偿经济损失183万元。武汉国投实业投资管理有限公司常务副总 经理程宝庆:我们控告节能公司是因为他们侵犯了我们从事分期付款营销业务的商业秘密。这就令节能公司困惑不解了,分期 付款早已被众多商家所采用,老百姓对这个名词也并不陌生。吕胜:世界各地和全国各地普遍采用这种分期付款的营销方式, 这是大家全部知道的,只是一种营销方式。程宝庆:我们的分期付款营销技术是我们独有的,是跟别人的营销方式不一样的。 程宝庆告诉我们,这项业务从顾客向公司递交申请,到公司对顾客的还款能力进行调查,再到签订合同,最后履约,共分4个 步骤。每个环节中蕴含的营销技术和管理诀窍正是国投公司的独特之处。他以对顾客的资信调查举例证明。程宝庆:一般来说 ,我们分为三级调查。一级调查叫书面调查,就是填一个表格;二是家访调查,上顾客家里去看;再是社会调查,到顾客居住 的社区、工作单位及有关部门去调查。在国投公司的调查中,身份证、户口簿和工作证是必须要验看的证件。那么,节能公司 又是采用什么样的方法对顾客进行资信调查的呢?记者:顾客要办什么手续呢?节能公司业务员:客户只需在受理的时候提出 申请,然后出示一些证件。我们公司有一个资信调查的过程。在对节能公司的顾客的调查中,他们一致承认节能公司对他们进 行了家访调查。而这点正是国投公司独有的管理诀窍。为了进一步核实两家的营销技巧是否雷同,我们又找到了调查此案的法 官。武汉市江岸区人民法院夏煜:我们在有关职能部门调查取证发现,被告所用的内部管理文件,与原告的管理文件是一个字 都不差的。

  因为员工跳槽商业秘密外泄

  程宝庆再三声明,这些管理诀窍是他们公司组织人员花了两年的时间辛苦努力的结晶,为了保守好这个秘密也采取了 很多的措施。程宝庆:我们的秘密文件全部放在资料室的保险柜里面,我手上都没有钥匙,只有机要秘书手上有钥匙。那么, 保守得这么好的商业秘密又如何被节能公司得到的呢?经过一番调查,程宝庆意外地发现对手的3位核心骨干(总经理、副总 经理)竟是自己公司过去的职员。程宝庆:他们3个人原来分别是我们公司业务拓展部的经理、副经理和业务员,属于我们的 核心部门。其中一个人走的时候,含着眼泪跟我说:“程总啊,其实我是很不愿离开你这公司的,我是因为考上了交通警察。 ”不管是因为什么原因,毕竟人已经走了。关键的是他们走的时候,有没有带走原公司的秘密。对此,节能公司断然否认。吕 胜:国投公司所有的表格、文件都在商场的受理点上摆着,我可以通过公众的渠道取得这些东西。能够从公众场合取得的东西 ,既不是秘密,更谈不上窃取。程宝庆:我们公司跟职工有保密守则,有保密的约定。员工离开之后,不能马上就从事分期付 款业务。他们现在是明显地违反了劳动合同。吕胜:国投公司跟当事人签订的劳动合同当中,并没有保守公司秘密这个条款。 究竟有没有保密的条款呢?我们找到了这份劳动合同,上面记载着职员不得泄露任何经营秘密,并在离职后3年内不得从事同 类业务。国投公司认为即便对手不肯承认这一点,也一定要对压低费率进行不正当竞争给国投公司所造成的损失承担责任。程 宝庆:经常有客户跟我们说节能公司怎么怎么办,如果没有节能公司跟我们竞争,那么,客户就可能只有一个选择。吕胜:排 斥对手来独占市场份额,这实际上也是一种不公平的竞争,也是一种垄断




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