处于创业时期的高技术企业从事创新活动承担着更大的风险。通常，他们的创新风险主要来源于技术风险、市场 风险、财务风险等三个方面。但不少企业却能够逆水行舟、越战越勇，甚至取得了巨大的成功。据对若干企业进行调查，发现 “奥秘”正在于他们把握了高技术创业企业创新成功的若干关键因素。其中主要是：

　　一、企业要有富有创业精神的企业家领航带路

　　创新尤如逆水行舟，不进则退。在商海中，惟有富有创业精神的企业家敢于和善于逆水行舟。熊比特讲，企业家 是企业的灵魂，就是这个道理。富有创业精神的企业家能够把握机会，审时度势，屡败屡战。即便企业规模已经很大了，市场 占有率已经很高了，他们也不会忘记自己企业还处在创业阶段。近年来，我国不少高技术创业企业能佳绩连冠，重要的原因之 一就是因为他们有富有创业精神的企业家领航带路。

　　二、需要掌握“核心技术”和“根部技术”

　　企业是否掌握创新需要的“核心技术”，是否拥有技术的所有权，决定着创新的成本与效率，进而决定着在市场 中能否取得成功。国外软件能在中国很快汉化，关键就在于不少企业掌握了软件汉化的核心技术。如将企业创新需要的技术分 之为根部技术、树干技术、树枝技术、树叶技术，在技术链中，企业掌握的是否是“根部技术”，决定着企业产品的市场覆盖 面，进而决定着企业的市场占有率和利润率。Intel公司之所以能横行全球市场，就在于他掌握着最先进的芯片技术，而 芯片技术是制造计算机的根部技术。

　　三、要拥有掌握核心技术及根部技术的人

　　高技术创业企业创新需要持续的技术支持。技术最终是由人掌握的。因此，是否拥有掌握核心技术及根部技术的 人，就显得十分重要。联想个人电脑、方正排版系统能风靡中国市场，与他们拥有掌握本产品领域核心技术及根部技术的人有 着重要的关系。相反，一些企业上得快，垮得也快，缺乏掌握核心技术及根部技术的人，往往是一个重要原因。

　　四、企业内部要建立有效的激励机制

　　在相同的外部环境下，某个企业能否持续创新，首先取决于该企业能否构造一套诱发员工创新的激励机制。不同 员工的个人需求、在企业内部的地位和作用等是有差异的，因此需要对各级各类员工采取分类激励办法。创新首先要靠企业家 的推动和组织，创业企业的创新风险首先是由企业家承担的。对企业家采取“产权激励”是最为有效的，采取“广义报酬”激 励制度或办法的效果次之。所谓广义报酬，就是将物质报酬与精神报酬两者有机结合。对企业家的激励如不到位，片面强调“ 约束”是没用的。

　　对企业内部职能部门负责人、生产经营单位负责人，应充分授权，建立“垂直流动”升迁制度，适当提拔重用， 精神鼓励和物质鼓励结合。他们如能在企业内部岗位上实现个人的事业心，就会乐于配合企业家的创新努力。否则，他们就可 能与企业家“离心离德”。

　　要从“使研究开发人员充分施展个人才能”出发，来设计对研究开发人员的激励机制。要保障研究开发人员获得 等量于个人贡献的个人收益。要承认研究开发人员对个人创造的知识性资产的所有权，要承认职务研究开发成果应由个人与企 业“共同占有”。这既是保障“研究开发人员获得等量于个人贡献的个人收益”的基础，也是体现个人贡献差异的一个尺度。 要给研究开发人员以“继续教育投资”。因为“个人拥有的知识量”代表着研究开发人员“个人拥有的资本量”。迫于生存竞 争的压力和发展的欲望，研究开发人员必然会更多地关心自己的知识更新与积累。

　　对一般员工，要让他们看到参与企业创新，个人未来有可能得到新增的利益。因为创新是对生产要素进行新的组 合，员工要适应新的要素组合关系，有一个“转换成本”问题。如要学习新知识，调换工作岗位，甚至在某个创新项目完成之 后，自己要待岗再就业。如果员工看不到未来可能得到的新增利益，他就会对企业的创新持消极态度，甚至会产生抵触情绪。 对员工要公平，这包括获得与个人贡献等量的个人收益，公平地获得升迁机会。否则，认为企业对自己不公平的某些员工，就 会“搭别人创新的便车”，在企业创新中“出勤不出力”。

　　五、项目选择是关键之关键

　　要恰当地选择创新项目，需要在广泛调查基础上进行产品分析和工艺分析。最后，还要评价项目的预期财务效益 ，其中主要是测算项目的投资收益率、财务净现值、财务内部收益率、动态投资回收期、规模经济性，以及风险收益。

　　其中的产品分析应主要评价创新产品的先进程度，与同类产品或相近产品的比较优势、市场前景。创新产品的先 进程度，往往表现为产品功能的先进程度及预期成本水平高低。判断创新产品与同类产品或相近产品的比较优势，则需要将创 新产品的功能、成本与同类产品或相近产品比较，以判断创新产品是否可能形成比较优势。判断创新产品的市场前景，需要分 析创新产品是否会遇到难以克服的市场进入壁垒；预期市场竞争态势及本产品可能的竞争能力，可能创造或占领的市场容量， 其它产品替代该产品的可能性，以及该产品的市场成长速度，特别是全新产品的市场从孕育到成熟需要经历的时间长短。还需 要判断创新产品的长期成长趋势，即有无可能形成创新产品链、创新产品群。

　　六、尽可能地得到风险投资资金的支持

　　创新产品的发展可分之为四个阶段，不同阶段需要不同的资金支持：研究开发期需要的是种子资金，以开发产品 ；成长期需要的是风险投资资金，以使产品进入市场；成熟期需要的是投资银行的资金，以扩大产销规模；维持期需要的是商 业银行的资金，以维持市场占有。不难看到，高技术创业企业的创新需要风险投资资金的支持。例如，近年来，我国不少高技 术创业企业的创新较为活跃，这与风险投资资金的支持有着密切的关系。值得注意的是，台湾的风险投资者对高技术创业企业 既提供资金支持，同时也参与企业管理，给予管理支持。

　　七、较快地进入市场

　　高技术产品市场竞争激烈，新产品要创造市场，要么极难，要么极易。但进入市场晚了势必失去市场机会。美国 一学者的研究结论是，如果几家企业同时起步开发某种新产品，若某个企业的产品晚三个月进入市场，将至少比其它早进入企 业的利润率低30％，市场占有率低40％；若晚半年进入市场，则将至少比其它早进入企业的利润率低50％，市场占有率 低60％。在美国硅谷，高技术创业企业一个共有的意识是：快！晚了就没有市场机会和市场地位了！尚且，较高的市场占有 率比获取暴利更为重要。只要获取了较高的市场占有率，企业就可能获得源源不断的现金流。

　　八、加强技术服务

　　高技术产品的销售需要很好的售前、售中、售后技术服务。特别是，用户往往并不掌握产品技术方面的知识，需 要企业提供优异的售前、售中、售后技术服务。一个典型的例子是，国内不少企业在生产血疗仪，但不少企业产品销售并不顺 畅。然而，上海某家企业的产品却产销两旺。一个重要的原因就是，该企业十分重视售前、售中、售后技术服务，医院（用户 ）使用该企业的产品，随时可以得到该企业周到的技术服务，买和用自然十分放心。（作者单位：清华大学经济管理研究所） 雷家?曹宁 朱嘉真 李晓峰 戴智慧