本报讯：(记者陈戈、通讯员郭晓燕)日前，一位来自英国的客人对广州的几家五星级宾馆的卫生、安全情况做了一 番详尽的地毯式检查。这位“洋检查官”的专业水平和细致程度让这几家星级宾馆叹服，也引起了业界的思考。

　　据这位“洋检查官”下榻的白天鹅宾馆负责人介绍，该客人是代表英国的库尼旅游集团到中国检查部分星级宾馆的卫 生、安全设施是否符合该集团的要求。根据最新修正的欧洲旅游法规，旅行社要对它向旅游者推荐的酒店的卫生、安全等情况 负责。

　　也就是说，如果客人在该酒店在卫生、安全等方面出现问题，因此而受到伤害、损失等，客人可向旅行社索赔。因此 ，出于对本身利益保障的需要和对旅行社的客人安全的负责，旅行社要确保它选择的酒店在这些方面符合要求。

　　据了解，库尼集团在欧洲各地以及美国拥有近30个旅行社，而且它还和其他同行保持密切的联系及信息共享，因此 ，库尼集团这位代表此行对中国酒店的检查对中国酒店业的影响具有深刻的意义。

　　随着中国加入世贸组织脚步的加快和世界经济向“一体化”方向加速发展，国外的企业、人员、知识等必将大量、快 速地涌进中国。中国企业所面临的挑战和机会是并存的。对于地处改革开放前沿的我省酒店业而言，“入世”将使更多的人把 目光投向广东，来粤旅游、公干的旅客将不断增加，这是机会。但随之而来的是人们将用国际的标准来要求我们的酒店业，这 是挑战。此次英国库尼集团来华检查，就是外国机构进入中国，对中国企业提出高标准要求的开始。今后，可以预见，代表不 同国家、不同民族、不同要求的各类检查将越来越多，标准越来越高。我省的服务业应借此东风，不断改造自身，加快与国际 标准接轨的步伐，闯出一条自我发展之路。

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