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晨报讯 (记者刘珲) 日前,北京市旅游局首次对北京地区旅行社经营服务状况进行了综合评价。 此次评价的内容主要包括三大项,第一大项是旅行社经营业绩评价,第二大项是服务质量评价,第三大项是规范管理评价。综合上述三大项内容,对北京地区旅行社经营服务状况进行综合评价,并将评价内容在《北京旅游信息网》上进行公布,网址是www.bjta.gov.cn。上网的同时,将经营业绩排序前20名国际旅行社、国内旅行社、导游员规范检合格率在100%的旅行社名单在新闻媒体公布。 北京地区旅行社经营服务状况综合评价的发布是北京市旅游局加强对旅行社行业管理的一项重要措施,也是促进旅行社加强管理,规范经营,提高服务质量的重要手段。 表一:北京地区国际旅行社1999年经营业绩前20名排名表1、中国国际旅行社总社;2、中青旅控股股份有限公司;3、中国旅行社总社;4、中信旅游总公司;5、北京中国国际旅行社;6、中国康辉旅行社有限责任公司;7、招商局国际旅行社有限责任公司;8、北京海外旅游公司;9、中国妇女旅行社;10、中远国际旅行社;11、邮电国际旅行社;12、中国华远旅行社;13、北京新华国际旅游集团公司;14、北京北辰国际旅游公司;15、北京市中国旅行社;16、中国和平国际旅游公司;17、北京市华远国际旅游有限公司;18、中国民间国际旅游公司;19、北京京铁国际旅行社有限公司;20、北京市神州国际旅游公司。(1至18位为1999年全国百强社) 表二:北京地区国内旅行社1999年经营业绩前20名排名表1、中旅首都旅行社有限责任公司;2、国旅国内旅游公司;3、北京北旅假期旅游有限公司;4、北京中旅假日旅行社;5、北京春秋旅行社;6、北京中公联谊旅行社;7、北京教育旅行社;8、北京天虹旅行社;9、北京职教旅行社;10、北京中旅现代旅行社;11、北京铁路祥和旅行社;12、北京东晨旅行社有限公司;13、北京友联旅行社;14、北京虹桥旅行社;15、北京文化旅行社;16、北京京华教育旅行社;17、北京天地旅行社;18、北京乐游假日旅行社;19、北京市首都旅行社;20、北京京华旅行社。(1至5位为1999年全国百强社) 表三:北京地区国际旅行社2000年一季度导游员规范化服务检查合格名单1、北京新华国际旅游集团公司;2、中国和平国际旅游公司;3、北京市神州国际旅游公司;4、北京市燕都国际旅行社;5、北京华都国际旅行社;6、北京市恰安国际旅行社;7、北京风情国际旅行社;8、北京有朋国际旅行社有限公司;9、北京新都国际旅行社;10、北京天翔国际旅行社;11、中国旅行社总社;12、海洋国际旅行社;13、中远国际旅行社;14、中城国际旅行社;15、中商国际旅行社;16、中国金桥旅游总公司。 表四:北京地区国内旅行社2000年一季度导游员规范化服务检查合格名单1、国旅国内旅游公司;2、北京春秋旅行社;3、北京虹桥旅行社;4、北京市三叶旅行社;5、北京求实旅行社;6、北京源鑫达旅行社;7、北京市亚华公交旅行社;8、北京时尚旅行社;9、北京非凡之旅旅行社;10、北京良友旅行社;11、中国国旅金色假日旅行社。
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