8月1日，铁道部将向全国推出全国铁路系统品牌示范车站和品牌列车，北京站和北京至上海的21／22次列车分别成为中国第一品牌站和第一品牌车。作为当年十大建筑之一，北京火车站在迎接国庆50周年时，从旅客进站、候车、检票、上车等各个环节对硬件设施进行了改造。记者为此专门来到了北京站，感受一下品牌车站

　　尽管小张和两位同学在“售票窗口”前对票价、日期和发车时间询问了好一阵，可后面没人催，也不用担心售票员烦。最后他“嗒嗒”揿了几下按扭，把现金往里一塞，三张票就到手了。“真爽！一台机器把买票的事全搞定了。”北京站刚投入使用的自动售票机，让旅客实实在在感受到了方便快捷。日前，记者到北京站走走看看，发现这里的变化真不少！目前在售票机上只能买到去天津和秦皇岛的票，机器只吃10元、50元和100元钞票。北京站业务科的同志说，不久，自动检票机也要登场了，人工检票将逐步减少。自动售票机旁，就是一台触摸式铁路信息问询系统。有这位百问不厌的“服务员”，旅客们问事不用再担心太麻烦谁了。

　　进站大厅里，迎面是一张北京站平面示意图，上面把站内的各类服务设施一一标出，有了它，旅客马上就能找着要去的地方。灯箱下方，是许多标识和说明。冒着热气的饭碗表示餐厅，一对站立的男女象征卫生间，杯子和水龙头表明有饮水处，带着托盘的咖啡杯说明酒吧不远……这些标识还被放大，做成灯箱挂在重要路口。跟着箭头和标识走，保准不会错。这种指示牌，在国外机场、火车站、地铁及其它一些公共场所已相当普遍，旅客们熟悉了这种指示牌，到了国外，就不会发愁“找不着北了”。

　　候车厅比以前亮了，也凉快了。窗框很窄，窗户大得几乎与墙同高，玻璃干净得恍如无物，中央空调送出的冷风从屋顶吹下，粉饰一新的屋顶加了灯池，光洁的地面铺上了大理石，干净整洁的大厅似乎让人觉得北京站的顶棚又加高了。虽是暑期客流高峰，但在大厅里丝毫感觉不到往日的嘈杂与混乱。在这里工作的宁小姐说：“以前一到夏天，这儿就像进了蒸锅，又热又黑，干一天头都大了。”宁小姐在侯车厅里管理自动保管箱，她说：“这东西可受旅客欢迎了，一天能有100多人来存。在这儿存东西，旅客自己放自己取，方便又放心。”每个候车大厅里都有这种自动存包处，大小不同的36个保管箱守在候车厅的门边上。只须10元钱，旅客就可以一身轻松地游玩7小时。

　　存包处旁还有饮水处，一条不锈钢管上接出四个水龙头。水龙头一开，开水源源不断。泡方便面的、沏茶的、冲饮料的人络绎不绝。24小时供应的热水给出门在外的旅客提供了很大方便。中央大厅里还有一处小诊所，有了急病，看病买药在一处全结了。

　　北京站的同志说，从8月1日起，20部磁卡电话将安到候车大厅。现在出站的旅客还能坐上一种电动敞篷小车，行李多的，腿脚不便的，或想图个方便的，交10元钱，就能一路畅通直抵出口。嗯！品牌车站确实不错！实习记者王新报道

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