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西南航空重复售票 旅客延误还需补交票款

http://www.sina.com.cn 2000年07月24日13:32 云南日报

  昨天中午,五十余名乘客临登飞机时才知自己成了“多余的人”。原因是航空公司电脑出了故障,他们的机票被重复售出。

  这批乘客乘坐的是西南航空公司昆明至北京的SZ4171航班,起飞时间是中午一时三十分。在换登机牌时他们被告知登机牌已经发完了。滞留的乘客找到该公司售票处寻求解决办法。几名乘客随后被安排转机经西安再飞北京。这样一折腾,他们抵达北京时间晚了六个多小时。还得补交二百三十元差价。还有一部分人无法当时离开。西南航空公司一位在现场的工作人员告诉记者,发生这一情况,原因是公司电脑出现故障,售票时显示有座位,结果造成大面积重复售票,他表示力争让剩余乘客当天能离开昆明。张明(春城晚报)

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