晨报讯(记者郭彧)本想花钱学点儿知识、学一种生活技能或找一条发财致富的门道儿，但是很多人都遇到了一些不愉快的问题，驾校、各类学习班和专利技术转让成为5月份新的投诉热点，正说明了这一点。

　　5月份全市工商系统共受理投诉900件，现已全部调解完毕，办结率达100%，为消费者挽回经济损失91.8万元。在本月投诉中，对驾校、各类学习班和专利技术转让的投诉明显“过热”。

　　春季是学车的高峰期，学车的人员增多，涉及对驾校的投诉也有所提高。消费者反映的问题主要集中在随意提高价格和不告知消费者真实情况，致使学车资格被取消，又不退款。消费者赵某在交费学车时，驾校未提出学车有任何限制，当她参加考试时，交管局根据国家有关规定以其身高不足为由，取消其考试资格，当消费者与驾校联系时，驾校不予解决，且不退消费者学费。

　　除此之外，针对各类学习班、培训班的投诉也屡见不鲜，反映的主要问题是虚假宣传，未按照广告或招生简章上的承诺提供较强的师资力量或良好的教学环境，教学质量不高，且不退学费，因此引发一系列消费纠纷。专利技术转让首次成为了消费者投诉的热点。从投诉的情况看，突出表现在四个方面：一是发布虚假广告致使外地及本地的下岗工人及农民受骗上当；二是强行收取培训、专利转让费；三是转让专利技术提供不出专利证书；四是有的专利技术转让过程实际是在转手销售残旧、劣质或是二手设备。

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