本报讯：在上海参加’99《财富》全球论坛通用电气公司总裁杰克-韦尔奇先生日前与记者见面。韦尔奇先生愉快 地向记者表示参加这一年会很有收获，与江泽民主席等中国领导人的见面让他对中国更加充满信心。他说通用电气将继续平稳 地在中国加快投资。通用电气在中国的投资已经达到了15亿美元，在中国的员工已有六、七千人，在中国有很成功的业务， 如医疗设备、塑料以及飞机发动机集团等，而且通用电气还将在中国不断寻找更好的业务机会。

　　韦尔奇被著名管理大师杜拉克称为“本世纪最优秀的公司领导”，他执掌通用电气17年，全球经济波动风起云涌， 他却能让庞大的公司迅速反应，获取丰厚利润。对此，记者向他请教作为世界一流企业领导人应该具有的素质。他说，一流的 企业家应该精力充沛，善于鼓励别人，敢于果断决策，坚持把计划实施到底。

　　在记者问到电子商务的影响时，韦尔奇说，电子商务会给人类带来最重要的革命，它使各种人际关系更加透明，一切 变得更加快捷、更加开放和更有效率。未来知识将不再是最重要的，因为大家都能获得知识，最重要的将是是否有最新的创意 。

　　1995年底韦尔奇在通用电气公司发动了一场质量革命——“6Σ计划”。这个计划对质量的要求是在制造或服务 过程中保证每一百万次操作中出现的次品不超过3．4件。当记者向韦尔奇了解实行这个“6Σ计划”的情况时，韦尔奇立刻 回答，“6Σ计划”其实是一种程序，这个程序一开始就是针对客户的需求，要找出客户最关心的、对质量最重要的点在哪里 。公司把6Σ计划作为新的工具、新的思想传给员工，让员工注意公司外有什么在市场上满足顾客的要求。现在通用电气也用 这种思想教育中国的通用电气员工，让6Σ成为来自不同国家的员工的共同语言。由于人们对6Σ计划有不少误解，韦尔奇特 意补充道，实行6Σ计划的目的，绝不是让员工变成机器人。据悉，实行6Σ计划使通用电气增加不少收入，去年公司的纯利 就达75亿美元。赫赫业绩，使通用电气在《财富》杂志第三届“全球最受推崇的公司”的评选中再次名列榜首。

　　周继红　叶蓁蓁

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