本报讯：不久前，我省首趟“赴京旅游专列”赴京途中，一名孩子半夜发高烧，旅行团的“随团医生”马上赶到，通 宵监护。一位78岁患心脏病的老人坚持要登上长城，为保证安全，“随团医生”一直陪护左右……多年来，我们只知道旅行 团有导游小姐、导游先生，至于旅游团还有“随团医生”，倒是件新鲜事。

　　以往，旅行社多把竞争的砝码押在价格上，你推“3188元”，我就亮出“2999元”，如今，“价格竞争”开 始向“温情竞争”转化。“随团医生”等贴心服务成了商家招徕游客的新亮点。

　　推出“北京专列”的杭州天堂旅行社介绍说，专列共800名游客，配备6位随团医生，涉及护理、内科、外科等医 护门类，都是专业医生。而本月底，杭州太平洋旅游公司等推出的“新世纪旅游专列”，也将配备数名专业“随团医生”。为 加强“温情感觉”，该专列还将在卫生间添置肥皂、毛巾、卫生纸，并在旅途中举行象棋赛、围棋赛、一句话征文、车厢猜谜 游园会等活动。

　　业内人士认为，虽然“优质服务”的口号喊了很多年，但只有当竞争达到一定的“火候”，它才能真正落到实处。温 情竞争的出现，说明杭州旅游业竞争进一步趋于成熟。虽然目前旅行社只在“老年团”、大型团队配备随团医生，但将来，它 必将与其他温情服务措施一起，得以普及。本报记者