香港总商会总裁翁以登博士。
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　　今天(4月23日)下午2：30，由北京青年报YNET网站与新浪网广东、香港站合作推出的“非典对话”南北嘉宾访谈活动将邀请香港总商会总裁翁以登博士与网友交流非典对香港社会的影响。以下是聊天实录：

　　主持人：各位网友大家好，今天下午“对话非典”请来的嘉宾是香港总商会总裁翁以登博士，欢迎各位网友踊跃提问。我们的聊天因故推后十分钟进行，请各位网友谅解。

　　主持人：非常感谢您参加我们的这次聊天活动。

　　翁以登：好的。

　　主持人：请翁以登先生介绍一下总商会的情况？

　　翁以登：我是香港总商会的总裁，香港总商会是一个民间组织，我们大概有四千多的公司和会员，20%几是外资公司，70%几是港资公司，中部的企业在香港有办公室的也有5%左右，大公司基本上都在我们的会员里面，也有很多公司是中小型企业。很多的公司都是旅游、航空、服务业以及投资的。总的来讲，我们代表总商会四千多的会员，代表商界，希望维护他们的利益，给他们一些信息，也有一些午餐会等等。

　　网友：介绍一下香港非典型肺炎的现状？

　　翁以登：香港的非典型肺炎打击基本上是从三月中开始，所以到现在差不多是五个星期。现在的情况基本上是比较稳定的，每天大概有二三十个病例，死亡的人数大概是十个人。另外，康复也有三十到五十的人，总的病患有一千多人，出院的有一百六十多人，死亡有一百人左右。现在还有八百多，将近九百人住在医院里面，希望这些人大多数可以康复。但是对于病情来讲，没有什么大的上上下下，可是对旅游来讲，打击是非常严重的，因为我们三个半星期以前宣布，如果需要的话，旅客或者做生意的不要来香港，这样香港的旅游业及商人的对外联络就出了很大的问题。当然，酒店和餐馆都受到打击，另外接待本地客人的一些餐馆和零售业也受到打击，因为普通的香港市民也是不太愿意到一些公共场合去的，所以消费方面也大大的减少了。

　　网友：香港受SARS的影响最严重的行业是哪一个行业？

　　翁以登：四个行业，第一个是旅游，第二个是娱乐，第三个是零售，第四就是饮食。旅客基本上很少，甚至没有就会导致做旅游业生意的行业、公司或者餐馆等等停产。另外，普通的香港人是尽量避免到公共场合的，所以这四个行业里做本地人生意的也会有问题。这四个行业以外的别的一些行业，如果是和国际有联络的行业，也会受影响，但是到现在为止，出口还可以，还维持得住。当然要靠一些熟的个人和一些已经有的订单，所以现在的出口业大概维持住了，但是很多的行业还是受到了打击。

　　网友：我看了有一份报道说，五一长假香港估计损失十亿港币，你预计一下对香港的整个的经济损失大概是多少港币，有估算吗？

　　翁以登：本来今年香港预计1600万游客，三分之一从内地过来，这就表示每个月一百万以上，如果有五一或者十一，内地客人来港应该是一个高峰期，所以现在内地的游客还是有到香港来的，当然远远没有以前的数字。五一的长假期，对做游客生意，特别是做内地游客生意的公司或者餐馆，有很大的打击。但是，我讲一下现在的情况，对本地客人做生意的有些餐馆或者商店有一些起色。上个礼拜的复活节，有些人慢慢的去街上。大家的恐惧心当然还存在，可是因为这个病已经有五个星期了，大家也知道怎么样应付，在公共场合的感染好象不是太明显。因为在香港的1400个人里，有三分之一和医务人员有关系，另外和一栋大楼和一栋大厦有关系，真正在社区里感染的有四百多人，所以很多人戴口罩，勤洗手，然后避免到一些太多人的地方。他们可能慢慢到街上去消费，去吃东西，其实他们现在也比三、四个礼拜前好多了。

　　网友：您谈到复活节，我们知道复活节的狂欢活动是比较有特色的，今年在SARS的影响下，香港的复活节的情况怎么样？

　　翁以登：香港是四天假期，五、六、日、一，很多人利用这个机会去旅游，要么去中国内地，要么去东南亚等等，可是现在危机也是一个未知数的问题。可能有人说，您如果离患病者太近的话，可能会被传染，但是现在很多人的恐惧感都没有被证实的，因为真正在飞机上感染的人非常少，而且我和航空公司的人谈，他们说在乘务员或者机组得病的基本上没有，或者说很少。所以，这种恐惧感其实超过了事实，可是不管超过不超过，现在变成很多人不想上飞机了，所以，复活节期间很少人出去，反而在城市里的人多了，当然很多人都呆在家里，很多人在香港都没有出去。

　　网友：香港市民在面对SARS的时候，市民有没有特别的恐慌？

　　翁以登：恐慌倒没有，可是这个病是一个新的病，大家都有恐惧感。恐惧感是因为很多人对这个病不清楚，只知道这个病毒只能在空气活三到六个小时。第二从飞沫来传播，不是从空气传播。第三是需要很接近病人，并不是在商场里面对面的走过去，除了这些，怎么样治，到底哪些药比较有效，很多都是未知之数。我刚才说到的飞机问题，也解释的不是很清楚，所以我们香港总商会认为，如果在一些传播信息方面，政府能够把信息讲出来，可能会降低人们的恐惧感。当然这是一个新病，全世界很关注，可能普通人都比较谨慎。

　　网友：香港的大多数服务业是采取停业还是继续营业？

　　翁以登：专门做旅客、游客的大饭店客人非常少，所以店里的职员放一天假，或者休假。可是一些餐馆现在基本上还是开着，而且一些商店都还开着，所以你到街上看，可能很多人戴口罩，可能商店里人少一点，但是从大面上看，市容并不是像想象的那么差的，虽然生意非常不好。

　　网友：今天中午12点40分左右的时候，香港特别行政区行政长管董建华发表一篇讲话，说香港政府有高达188亿港元的措施来减少对香港的影响，非典对香港的整体经济影响有多大？是不是可以和金融风波来比较？

　　翁以登：很难和金融风波来比较。比如说现在虽然数字稳定，但是我们还是处于危机的状态，到底这个状态维持多久，如果是三、四个星期，我们把死亡率压低，更多人康复，那问题就是有没有把香港的元气伤了，后下四、五个月的工作就是怎么样向全世界宣传香港恢复了地位。如果现在紧急的阶段不是太长，以后的宣传工作做得好，那对香港今年经济的打击会减少。可是如果现在患病紧急的情况再拉长不止一个月，或者两、三个月，如果再有问题，大家对香港有了另外的看法，那影响就比较严重了，我们希望这个病在这个礼拜就能控制，并且降低，而且我们再尽量的宣传香港有以前的地位，还是金融中心、物流中心和旅游中心，还有重要的就是中国内地把非典型肺炎的问题处理好，你们知道，香港的经济和中国内地的经济挂钩，这个很重要。所以，我现在很难给你一个数字，SARS对香港经济今年影响多少，是百分之几。

　　网友：你也说到，香港也需要内地及时控制非典的疫情。香港经过非典高峰期对内地面对非典有什么建议？

　　翁以登：我不是医学专家，所以很难讲。不过，显然隔离措施要做得快，而且要做得严，因为感染在某些地方，特别是在医院，还是非常厉害的。当然，中国有自己的政策，而且香港是人口密集的地方，所以大概政策不一样，总的来讲，如果全世界能把这个尽快控制好，我们才能使全世界经济恢复正常，也希望中国的经济预测和以前的差不多。

　　网友：董建华宣布了118亿的救助措施，政府行为对香港的经济和社会稳定起到了什么样的作用？

　　翁以登：有两个作用，一个是止血，受冲击严重的可以缓冲一下，特别是中小企业，刚才我说，在饮食业，有很多是贷款的，另外还有一些是政府拨款给一些行业或者失业人，大概是五六十亿，可是这个钱只能做到止血。另外就是给香港人恢复信心，表示我们现在还要撑下去。最重要的是香港要把病情控制住，希望能在这个礼拜内脱离危机阶段，这样我们就能宣传以往的经济能力了。

　　网友：在非典发作以来，香港政府采取了哪些方面的有效的措施？

　　翁以登：我认为这个病发生的时候，香港没有什么经验，所以政府也承认可能一开头做了慢了一点。在公共卫生上面，开头慢有严重的后果，但是过一段时间以后，香港的一些措施就比较果断了。隔离是很重要的，对市民的宣传和教育方面也做得很不错，戴口罩、洗手等个人卫生方面，及家居、办公室等公共场合都做得很好。可是总的来讲，不管怎么样，还是要继续努力，这样才可以把病例降低。

　　网友：我们都知道，香港爆发的时候承认SARS冲击了中小企业，总商会作为民间组织，对这些受冲击的公司和行业有什么帮助、措施和计划呢？

　　翁以登：香港政府公布他们的措施一个礼拜前，我们已经给政府提供了包括26个建议的建议书，包括一些紧急措施，我们很高兴看见，有一部分政府今天接受了。还有一些措施是帮助恢复现在市民的信心的。另外也谈到了未来一旦病情受到控制怎么样恢复香港以往的优秀的地位。我们在收到会员意见整理并分析以后会交给政府的。当然这个工作不是一次两次就做完了，我们认为这个战争可能持续六、七个月。

　　网友：从您的了解来看，香港现在社会的状态怎么样？包括市民的心理状态怎么样？

　　翁以登：香港社会是比较稳定的，这方面肯定没有问题，当然不用讲，很多人的心情不太好，不管是因为自己害怕身体健康的问题还是生意做得不好，总的来讲情绪是比较低的，可是过了三四个礼拜，有很多人适应了，有些娱乐场合有人去了，而且家里也有人请吃饭了，一个人要恢复正常的生活，不能长期的压抑。当然，我还不知道完全人们适应的程度，但是总的来讲我认为现在的心态可能比三、四个星期前好一点，尤其是现在的数字稳定且稍有下降。基本上最坏的时候过去了。

　　网友：在SARS高峰期，香港的谣言多吗？政府是怎么应对谣言的？

　　翁以登：这个是一个新的病，当然谣言永远会有的。另外一些专家，也有自己的猜测，所以不同的猜测都出现了，所以我们呼吁政府，在这些猜测出来的时候，政府应该一个一个的分析一下，当然我们和世界卫生组织谈过，有的说没有这回事或者说不太清楚。总的来讲，我认为太多的东西大家不清楚，所以变成谣言是非常容易的。

　　网友：应对危机的时候，包括总商会这样的民间组织扮演什么样的角色？

　　翁以登：我们的角色就是代表我们的会员讲话，两个礼拜以前，我们发出一封信，就是对会员的建议，48小时内，通过E—Mail和传真，给两百个公司，马上进来很多详细，机动的建议，我们把这些归纳、归类，分析以后，提供了给我们的理事会，理事会批准以后，我们给政府，这个时候，民间组织基本上要首先反映我们会员的心声。第二就是社区在整个社会要起到正面的作用，所以，要教育我们的商界，告诉他们在危机的时候，怎么生存，或者是一旦问题有解决的时候，怎么样推广香港，这是香港总商会民间组织要做的。

　　网友：我们想知道，非典过后的一段时间，香港总商会在推广方面有什么计划？

　　翁以登：当然现在最重要的就是希望社会组织看香港情况比较稳定后取消旅游的警告，一旦取消这些警告，我们会尽力在全世界所有的地方宣传。现在世卫组织说没有问题了，这里把病情控制住了。可是，现在做这个宣传工作还是太早，所以要等适当的时候再去做这个工作。另外在那个时候，香港总商会会利用我们国际上的桥梁和网络，跟全世界各地的商会和商人说香港还是很优秀的合作伙伴，希望你们继续跟我们做生意。

　　网友：香港地区零售业是怎么面对非典的？有没有出现物价哄抬的情况，政府是怎样控制物价的？

　　翁以登：这点政府是不干预的，我们是市场经济，当然有些公司大打折扣，这种情况也有。另外有一些商店，售货员轮流上班，甚至有些人不上班，要么就是放长假在家里面，所以有各种各样不同的方法来应对这个问题。不过，总的来讲，如果客人来的很少的话，不管怎么样减成本，都是亏损的，所以政府推出一些措施，希望让一些小型的零售业、餐馆、旅游业再维持一段时间。

　　网友：我们看到有疫情报告说，香港最近死亡的病例增加了，您对香港的非典情况有一个什么样的预期呢？

　　翁以登：这个我不太清楚。因为我不是医学专家，当然有些人说，如果你身体有别的长期的毛病，死亡率就会比较高，当然也有身体健康的人在里面，但是到底是怎么样的情况，现在还不是太清楚。不过，总的来讲，好象大概是5%左右的死亡率。不过，最好是让医学专家来答复这个问题。

　　网友：请评价一下香港媒体在这次应对非典方面做出了哪些贡献？

　　翁以登：我认为香港的媒体在这方面做得不是完全理想的，因为有很多未知数在里面，所以变成恐惧感很容易。所以，一些头条新闻或者故事是用一些特别惊人的标题，比如着重在死亡率，而不是康复率，或者说坐飞机是不是所有的人感染，或者没有一个人感染，这方面报纸应该多提一些分析，不要光为造惊人的标题，就忘记了应该做比较详细的分析，就这一点来讲，我希望香港的中文报纸能做到。不过，总的来讲，这个问题是整个社会的，香港有各种各样的报纸，他们自己选择自己报道的方法，香港就是这样的社会。

　　网友：我们都知道，非典之前，香港的经济可能出现了一些问题，在低谷之后，香港的经济会有一个什么样的增长？

　　翁以登：2003年一开头，香港的经济慢慢有一点起色，如果没有非典型肺炎，应该说今天的经济的增长应该是3%-4%，可是现在出现了这个问题以后，显然有很大的冲击，所以今年的增长，现在真的是很难讲，有些人说1%点几，些的说2%，都是降低了以前的预测，总的来讲，真的不知道影响力到底怎么样？大家都知道，对经济的影响不利。

　　网友：香港地区有没有哪些行业在非典过程中有更大的发展空间？

　　翁以登：当然有可能，我知道制造口罩的公司肯定不错，另外象科技方面，比如说上网，或者利用家里的计算机做工作，有些人不用去写字楼，在家里办公。我认为科技的发展是有空间的。另外，不可否认，医药方面，特别是传染病方面也是未来发达的一个行业。

　　网友：在抗非典方面，香港的哪些措施北京可以借鉴？

　　翁以登：香港和中国的情况不同，因为香港是人口密集的地方，不过总的来讲，不管是在多伦多、新加坡、香港还是在北京，对于传染病来讲，隔离都是非常重要的。所以，这要看医学专家，不同的地方会有不同的建议。

　　网友：香港的经济正处于转型期，包括从财政和突如其来的非典危机，如何重建市民的信心？

　　翁以登：这件事情过去以后，社会和经济都会有很大的改变，我们有珠江三角洲经济的整合，但是人流的问题，也造成了公共卫生的问题，以后怎么样处理？怎么样和广东、香港的官员沟通、怎么避免这种问题再发生，这都是很重要的。在经济方面，当然是和中国挂钩的，这个不用讲了。可是，总的来讲，在珠江三角洲的发展，我认为会有不同的发展的方向，虽然肯定是继续发展的，可是现在有了新的问题需要解决，这就是公共卫生的一个问题。

　　网友：现在香港社会经历这样一件事情以后，香港社会更加成熟了，香港的市民更加团结了，是这样吗？

　　翁以登：我认为这是对的。因为香港这几年虽然有金融风暴，但是生活很舒服，这样的危机会让社会和市民团结起来，大家在一起共患难，我认为这个社会会成为更团结的社会。

　　主持人：今天的聊天到此结束，谢谢翁以登先生，也谢谢各位网友。

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