"非典"咨询热线25531458开通16天接听来电4300个

　　25531458———市疾病预防控制中心开通的非典型肺炎24小时咨询电话，这有可能是最近一段时间来市民拨打频率最高的电话。

　　该咨询电话经媒体公布后就受到市民普遍关注，市民的咨询电话一个连着一个，电话

铃声几乎从来没有停止过，从4月4日8时开通以来，截至4月20日晚上8时，已接听咨询电话4300个，平均每天250多人次，涉及非典型肺炎的疫情、专业消毒、预防知识、发病症状等许多方面的内容。接咨询电话的大部分是市疾病预防控制中心人员兼职，在24小时轮流值班之外仍然承担着本科室的日常工作，他们不辞辛苦，尽职尽责，为市民提供热情、耐心的服务，同时利用业余时间广泛搜集有关非典型肺炎的最新信息，力求科学、全面、准确地回答问题。

　　据市疾病预防控制中心初步统计，公众最关心、咨询人数比较多的问题依次为：非典型肺炎的症状，约占全部咨询电话的50%；如何消毒及购买消毒器械，占17.8%；如何预防占93%；有没有疫苗占48%；深圳市的疫情和如何索取宣传资料各占41%。此外，预防用药、就诊医院、治疗费用、超市和公交车等公共场所是否安全等等也都是市民咨询的热点问题。

　　本报从中选取了市民询问比率最高，最为关心的有关非典型肺炎的30个热点问题，并配以市疾病预防控制中心有关专家的解答，希望在预防非典型肺炎上对市民有所帮助。

　　1.“非典”传播途径是什么？

　　答：一般认为主要通过空气飞沫经呼吸道传播。另外，接触患者分泌物或接触其污染的物体，然后通过眼、口、鼻亦会感染。

　　2.主要病原体是什么？

　　答：病因尚未完全明确，可能由冠状病毒引起。

　　3.“非典”是否为法定传染病？

　　答：我国卫生部新近颁布文件，“非典”已确定为法定传染病。

　　4.“非典”能不能治好，有后遗症吗？

　　答：早期及时治疗，预后良好，没有后遗症。

　　5.治愈后，有没有传染性？

　　答：完全治愈后，经过临床医生检查，认为可以出院的康复患者，已无传染性。

　　6.潜伏期有多长？

　　答：一般为1到11天，平均4到5天。

　　7.“非典”一定要隔离吗？

　　答：“非典”病人和疑似患者都必须隔离治疗。

　　8.先发热后咳嗽，用退烧药退烧了，是否“非典”？

　　答：根据发热、咳嗽等症状，不能确定是否为“非典”，建议有疑似症状一定要到正规医院检查治疗，不要延误病情。

　　9.“非典”有哪些症状？

　　答：首发症状为发热，多为高热(超过38℃)，可伴有头痛、关节酸痛、全身酸痛、乏力；可有咳嗽，多为干咳，少痰。严重者出现呼吸加速，呼吸困难。

　　10.怀疑自己得了非典型肺炎，应该到哪里就医？

　　答：就近的正规医院。11.“非典”多久能治好？

　　答：这要根据病人的病情及身体素质而定。

　　12.有没有疫苗？答：尚没有预防“非典”的疫苗。13.周围有人得“非典”，如何预防？

　　答：尽量减少与疑似病人接触，注意休息与个人卫生。

　　14.所在单位若发现疑似病例或“非典”患者，应如何处理？

　　答：全市疾病预防控制机构专业人员会进行及时调查和处理。对“非典”患者密切接触人员要进行追踪观察，一般10天左右，若有发热、干咳等症状要立即到医院就医；专业人员会对病例所在工作场所、宿舍进行终末消毒，并指导所在单位进行预防性消毒。

　　15.到公共场所是否需要戴口罩？

　　答：没有必要。

　　16.哪些人、什么情况下需要戴口罩？

　　答：病人及疑似病人，与病人接触者及医务人员应该戴口罩。

　　17.什么样的口罩才有效？答：最好是12层以上的棉口罩。18.老人、小孩、孕妇更容易染上非典型肺炎吗？

　　答：这些人群的免疫力相对较弱，应加强预防。

　　19.有没有规定孕妇可以不上班？

　　答：没有。20.吸烟的人不容易得非典型肺炎吗？

　　答：吸烟预防“非典”没有科学根据。21.上医院安全吗？

　　答：我市东湖医院为收治“非典”病人的医院，医院对“非典”患者及疑似病例采取了严格的消毒、隔离措施，其他医院也都采取了防护措施，可以放心地去医院看病。

　　22.小孩上学、去超市安全吗？

　　答：深圳市各类学校及大型超市加强了“非典”预防控制工作，所以小孩上学、超市购物是安全的。

　　23.乘公交车安全吗？

　　答：公交公司已采取消毒防护措施，不用担心乘坐交通工具感染“非典”。

　　24.公交车如何消毒？几天一次？

　　答：公交车每天均应严格清洁和消毒，营运途中注意自然通风。如为密封空调车辆，则每班车进站后均应清洁和消毒。

　　25.室内空调环境是不是容易传播“非典”？

　　答：密闭及空气不流通的场所会增加疾病传播的机会。

　　26.家里如何消毒？

　　答：做好自然通风，勤清洁和擦拭，一般不需要采用二氧化氯进行专业消毒。

　　27.醋熏能有效消毒吗？

　　答：食醋取之方便，民间有使用的经验。白醋熏蒸可酸化空气，对病原体繁殖可能有抑制作用。

　　28.消毒药在哪儿供应？

　　答：消毒药在市、区疾控中心均可以购买。

　　29.到哪里可以取得有关宣传资料，是否免费？

　　答：市、区疾控中心、健康教育所提供免费宣传资料。

　　30.整天都担心得非典型肺炎，怎么办？

　　答：“非典”可防可治，不必过分担心。谨记预防“非典”四字歌：户外活动，充足睡眠，经常洗手，环境清新，保持通风，减少聚会，清洁消毒，科学保健，及时就医。

　　1.注意合理营养，保持充足睡眠，坚持规律的户外锻炼，增强疾病抵抗力。

　　2.讲究个人卫生，勤清洁，避免用手触摸鼻、眼、嘴等部位。

　　3.尽量避免到人群密集的场所或长时间呆在密闭的房间内。呼吸道疾病都可以通过空气传播，咳嗽、随地吐痰都能传染病菌，因此，人群密集的地方往往是致病的“高危地带”。

　　4.尽量不要到医院探视高烧不退或肺炎病人，否则必须戴加厚棉纱口罩且定时更换。

　　5.可适当服用一些抗病毒和预防流行性感冒类药物，如板蓝根、中草药汤剂等。

　　6.一旦发现家人出现非典型肺炎的症状，应尽早到正规医院就医，并积极配合医生治疗。

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