民警好评率三年升两成八成市民赞“阿Sir”公正
本报讯(记者羊华通讯员何美华)广州人心目中的警察是怎么样的?记者昨日从广州社情民意研究中心获悉,该中心
最近对警察形象进行的追踪调查显示,对警察形象评价“好”与“较好”的人继续增加,合计从1999年的31·6%上升
为49·1%,好评率大幅上升近两成。据了解,广州社情民意中心从1999年起开始对警察形象进行追踪调查。在今年的
调查中 ,对于公安机关执法行为的公正性,群众总体评价较高,认为“公正”的占10·4%,认为“基本公正”的占66·
8%,合计为77·2%;对公安民警对待群众的态度,近九成的受访者表示不同程度的满意:“基本满意”的占77·2%
,“满意”的人占9·0%。调查还显示,自去年下半年以来曾到过公安窗口部门办事的受访者,五成以上感觉变化最明显的
是“公安民警的服务态度转好”和“办事环境比以前好”;在“警务规范化”建设主要面向群众的有关规定、制度中,群众评
价最高的是“严格执行收费标准”,认为执行“好”的人有近六成;给予认可比例最低的是“在作出行政处罚之前,
告知当事人享有的权利”,评价“好”的人仅为26·7%。对存在的主要问题,群众反映最突出的是警务“办事效率不高”
,其次是“服务态度生硬”。提高办事效率,树立为人民服务的精神,是群众对公安和民警改进工作的最大要求。
群众对警察形象的评价认为“好”与“较好”的人数比例(%)1999年31·62000年32·42001年
46·72002年49·1
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