晨报讯(记者王正鹏)北京通信昨天说,在过去的一个月里,他们收到了十几万条用户建议,10名最佳建议人每人
得到了5000元的奖励。
作为一家有100多年历史的老电信公司,北京通信今年又经历了一次改革。根据国家的电信拆分方案,原来的北京
电信更名为北京通信公司,归属中国网通集团。7月30日,北京通信一挂牌就开始了大规模的征求用户建议行动,结果收到
了十几万条建议。
“我们将汇总这些建议,为今后改进服务做准备”,北京通信市场部经理李立涛昨天说。这家公司表示,他们正在向
一家服务型企业转变,这是一个战略目标。
几年前,北京普通居民安装一部电话不仅要交几千元的初装费,而且还要排队等待。去年,国家取消了电话初装费后
,北京通信的收入骤然减少,到现在他们的收入增长仍没有突破2%。李立涛表示,今后他们将细分市场,改进服务,真正为
用户着想。
李立涛透露,他们已经推出能充值的201电话卡,想以此来打开校园市场。北京通信还计划为每年到外地读书的北
京学生推出这样的电话卡。据悉,将来北京的学生家长们很有可能和北京通信签订协议——他们和在外地读书的孩子之间通话
只需半价。
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