作者孙丽霞

　　中国刚刚加入WTO，在最近进行的民意调查中，中国城市居民对入世后生活质量、就业、价格水平、出入境便利等方面大多持乐观预期。

　　日前，零点调查公司与中央电视台《生活》栏目、中国经济景气监测中心与中央电视台《中国财经报道》栏目针对城市居民入世后的心态变化分别作了民意调查。在零点调查对京沪穗汉的一千户市民家庭进行的随机抽样访问中，有百分之七十三点二的市民知道在十一月九日召开的多哈会议将讨论表决有关中国加入WTO的问题。

　　就调查结果进行的统计而言，市民对WTO的性质及可能对中国形成的影响有较多的了解，但对入世后政府管理规则、中国经济管理体制深化改革的要求以及将对市场和社会形成的冲击等因素相对了解不足。调查中有百分之七十六点五的居民预测中国人的思想观念从此会更加开放，而另外百分之二十三点五的居民为传统观念将与新思维、新观念发生碰撞表示担忧。

　　在入世对国人生活的影响方面，市民们的利益预期远超过威胁预期，主要利益范围包括：就业机会增加，产品降价，服务质量提升，出入境便利等。

　　零点调查显示有百分之四十一点九的市民认为入世后会有更多的就业机会，而教育程度较高者预期WTO影响职业机会的更多；在另一项监测中心的调查中此项数字高达百分之六十点五，居民选择的理由是就业流动会提高效率，效率将创造更多机会。同时，有百分之三十九点五的居民担心就业压力加大。

　　在降价方面，尤其是来自国际市场的IT产品和轿车的降价在许多市民的预期之中，分别有百分之三十二点五和百分之二十四点二的市民在零点调查中选择了此项。在监测中心的调查中更有百分之六十一点五的市民预测价格水平将会逐步下降，这个数字与就业乐观的人群比例基本相同。

　　服务质量改善。随着国际服务业全面进入中国市场及国内外产品和服务竞争的进一步加剧，服务将会成为更多产品得以存身市场的卖点。零点调查中有百分之二十七点九的市民认为各行业服务质量会明显提高。

　　零点调查中百分之十六点一的人认为出国会更为方便。上海人对这一点更为看重，较高收入者也比较在意这一点。

　　其它几项比较普遍的预期还包括工作量会增加、市场上外国产品会增加、英语会更加重要等。

　　关于人民币存款利率和汇率的问题，在监测中心的调查中，百分之五十点五的市民预测“入世”五年内人民币存款利率将会降低，这一方面是近些年居民储蓄利率多次下调给人们造成惯性，另一方面是刚刚公布的外汇利率下调造成连动感觉；另有百分之四十五点五的居民预测未来五年内人民币在国际上会更值钱。

　　研究人员指出，目前中国市民对待中国入世态度有几个特征：一，普遍持有利期待，但对可能的负面冲击心理预期不足；二，除少数领域外，大部分市民对于接受更多外国产品与消费持有平常心；三，购买力较强、受教育较高的强势消费群体对于国际品牌与服务的接受度较高，这将极大地压缩入世后中国企业回旋与赢利空间。

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